Microsoft патентова система за следене на поведението на служителите

Microsoft подаде документи за патентоване на технология за наблюдение на езика на тялото и лицевите експресии на служителите по време на работни срещи, така че да се поставя „оценка на качеството“ след това.

Възможно е системата да бъде приложена и в срещи на живо, както и по време на онлайн работни формати, предаде „Би Би Си“.

За осъществяването на този анализ обаче се предвижда помещенията да бъдат оборудвани със сензори, което би могло да породи опасения относно поверителността. За критиците това е средство за наблюдение на персонала.

Инструментът бе представен миналата година, но стана известен след публична демонстрация на корпоративно събитие. С негова помощ мениджърите могат да следят и по какъв начин всеки служител използва софтуера Office 365, включително имейла, срещите в платформата Teams и таблиците в Excel.

Как работят сензорите?

Компаниите невинаги използват патентите, които регистрират, но често разкриват идеи в ход на разработка преди да ги превърнат в комерсиални продукти.

Детайли за „компютърната система за анализ на срещи“ бяха съобщени през юли. Според тях сензорите могат да записват:

• Кои от поканените на срещата могат да присъстват на нея
• Езика на тялото и лицевите реакции на участниците
• Времето, отделено от всеки участник, в допринасяне към срещата
• Речевите модели „в съответствие със скука и умора“

Освен това мобилните устройства на служителите могат да се използват за наблюдение дали са били ангажирани едновременно и с други дейности, като например сърфиране в интернет.

Според Microsoft накрая цялата тази информация се комбинира с други фактори, като „колко ефективна е била срещата… колко приятна е била обстановката“, в един „общ качествен рейтинг“.