Amazon ще съди над 1000 „фалшиви рецензенти“

Компанията за електронна търговия Amazon взема правни мерки срещу 1114 души, за които смята, че публикуват фалшиви рецензии в сайта й, съобщава британската телевизия BBC.

Американският гигант е стартирал съдебен процес в Сиатъл.

Организацията казва, че репутацията на марката й страда от „фалшиви, подвеждащи и недостоверни“ рецензии, платени от продавачи, чиято цел е да повишат привлекателността на своите продукти.

Делото бива заведено, след като през април Amazon осъди няколко уебсайта за продажба на фалшиви рецензии.

Компанията посочва, че 1114-те все още анонимни обвиняеми предлагат фалшиви оценки срещу скромната сума от $5 долара в сайта Fiverr.com.

“Макар и малко на брой, тези рецензии сериозно подкопават доверието в Amazon, което потребителите и повечето продавачи и производители имат и с това очернят репутацията на марката“, гласи оплакването на гиганта.

От Amazon са провели собствено разследване, което е включвало купуването на фалшиви рецензии от потребители на Fiverr, които са обещали 5-звезден рейтинг и дори са предложили на купувачите разрешение сами да пишат коментари.

Компанията е установила, че продавачите на фалшиви оценки са се предпазвали, използвайки многобройни регистрации от уникални IP адреси.

Amazon специално отбелязва, че съдебното дело не е насочено към Fiverr. От уебсайта дори съдействат за решаването на проблема.

„Amazon предприема мерки да защити клиентите си от това некоректно поведение, да спре дейността на обвиняемите и да изкорени екосистемата, в която те участват“, гласи оплакването.

Всеки – независимо дали е клиент, или не – може да пише рецензии за продуктите в онлайн магазина на Amazon, но правилата строго забраняват платените или измислени рецензии.