Безплатният интернет сви печалбите на хотелите в цял свят

Хотелиерският бизнес в световен мащаб понася сериозни загуби заради мобилните телефони и лаптопите. Съвсем неотдавна хотелите си докарваха приличен доход от ползването на стационарните телефони от техните гости, както и от поръчките на видеокасети и игри в стаите. Но сега всички пътешестват, въоръжени с мобилни телефони и лаптопи, пълни с музика, филми и игри.

По данни на компанията за анализи Colliers PKF Hospitality Research за 2009 г., средната годишна печалба на хотелите в САЩ от използване на стационарни телефони е паднала с цели 86% в сравнение с 1999 г. до 178 долара. Печалбата от поръчки на видео игри и филми е намаляла с 26% - до 126 долара.

Цифрите, оповестени от компанията Lodgenet Interactive Corp, която доставя игри и филми на хотели в цял свят също не вдъхват оптимизъм: през 2009 г. доходите на Lodgenet са спаднали в сравнение с 2008 г. с 9,3% - до 484,5 млн. долара, което се равнява на годишна загуба от почти 50 млн. долара.

От една страна проблемът идва от масовия отлив на клиенти заради глобалната финансова криза. От друга, в битката за оцеляване и печалби все повече хотели предлагат на гостите си безплатен интернет, независимо че така блокират собствените си възможности за допълнителен доход от интерактивни развлечения. По данни на J.D. Power & Associates, 55% от хотелите в САЩ вече предлагат на своите гости безплатен интернет.