Колкото по-познат е един лидер, толкова по-лесно се справя с проблемите

Един от най-важните уроци, които научих във „Върджин”, е, че в бизнеса е много важно да имаш силен лидер. Знам, в много компании не мислят така. Те подценяват ролята, която играе човекът на върха. Това е грешка, която може да струва скъпо. Най-горе трябва да има лидер, готов непрекъснато да се бори, да поема отговорност.

Спомням си едно интервю на Ричард Брансън, което слушах преди няколко години. Говореше за проблем, пред който се бе изправила железопътната компания „Върджин”. Един от влаковете ни беше закъснял с разписанието. Спомням си думите на Ричард: „Оплескахме нещата. Вината е изцяло наша. Поемам цялата отговорност за случая. Ще направим всичко да не се повтори”.

Истината е, че много лидери не биха постъпили така. Те щяха да обвинят железниците или някой външен човек.

Убеден съм, че хората вътре в компаниите трябва да се страхуват, ако нямат силен лидер. Един от уроците, които научих е, че в бизнеса е по-добре да се вземе решение, което после може да се окаже грешно и да се наложи да вземете ново, отколкото да стоите със скръстени ръце.

В Австралия много хора са чували за човека, който управлява авиокомпанията ни там – Бред Гудфрей. Много съм говорил с него, Ричард също. Всички сме му помагали да се развива. И той успя да се справи с проблемите, през които премина бизнесът ни в тази страна.

Колкото по-познат е един лидер на пазара, толкова по-големи са шансовете му да се справи със всякакъв проблем, когато той стане публичен.

Уил Уайтхорн, президент на „Върджин Галактик”