4 типа „офис терористи“

Писани са великолепни статии за хората, които тормозят колегите си в офиса. На темата са посветени дори книги. И във всяка компания има поне по един такъв човек – вероятно го има и във вашата – и още по-вероятно вие дори не знаете това.

Агресорите съществуват във всички форми, размери и полове; нямат отличителен белег или бенка на лицето, по които да ги познаете. Ще ги срещнете под формата на крехки девойки и като яки мъжаги, но при всички случаи те правят живота ужасен за всички.

Нещо повече – офис терористите не тероризират само надолу по йерархичната стълбица. Понякога те се сдобиват с толкова сила и власт, че подлагат на тормоз и мениджърите. Може би си мислите, че по някакъв начин са „ключови” за бизнеса ви и ако ги няма, компанията ви няма да оцелее. Това дори може да е отчасти вярно, в зависимост от бизнеса, който поддържате, но по-често ще се изненадате колко лесно другите хора заемат мястото на служители, които сте смятали за незаменими.

Та какъв терорист си имате?

Актьорът

Този човек не винаги тормози другите. Той или тя го прави само зад гърба на шефа си, а когато той е в стаята, става сладък като мед. Как изобщо може да се опълчите срещу такъв човек, когато се държи толкова фалшиво? Отговорът е един – мениджърът трябва да поддържа отношения на всички нива със служителите си, така че никой да не се бои да му каже истината. Тогава ръководителят трябва да се изправи лице в лице с терориста и да му каже, че много добре знае за поведението му. И че, ако то не се промени незабавно, този човек ще трябва да си отиде, защото никоя компания не иска да губи добрите си служители.

Страдалецът

Този терорист непрекъснато натяква на екипа си да побързат и да си свършат работата, или неговото работно място ще бъде изложено на риск. Това е същият човек, който ще използва вашето име като инструмент за сплашване, за да получи каквото иска („Шефът каза, че ако не приключим с проекта до утре, ще намали заплатите на всички”), вместо да поддържа добри отношения с колегите си и да работи с тях в името на общата цел. Ако, като мениджър, видите, че някой проявява такова поведение, спрете го, преди то да е пуснало корени, защото иначе на вас ще ви излезе име на тиранин, а терористът ще излезе сух от водата.

Буреносният облак

Този терорист се разхожда из офиса с намръщено лице, никога не се усмихва и казва повече без думи, отколкото ако си отвори устата. Ако вие сте шефът, трябва да се изправите пред този човек в присъствието на другите, весело да го запитате как е минал уикендът му и да се поинтересувате какъв проблем го кара да е толкова стресиран. Колкото по-често конфронтирате Буреносния облак по този начин, толкова повече нараства вероятността да виждате намръщеното лице колкото се може по-рядко.

Сибил

Гледали ли сте филма „Сибил” (1976) с Джоан Уудуърт? За момичето с раздвоение на личността? А знаете ли, че има и такъв офисен терорист? Когато Сибил е доволна и не е стресирана, тя е чудесен човек. Агресорът надига глава когато кажете нещо, което тя не иска да чува или с което не иска да се занимава. Стресът е част от работата на всички ни и за повечето хора той е нещо, с което просто се справят. Ако в компанията ви обаче има такава Сибил, вие ще искате да уволните онази нейна половина, която прави живота на останалите черен, а да оставите приятната, общителна Сибил. За съжаление това е невъзможно и ако непредсказуемите, агресивни настроения станат практика, ще трябва да помолите целия човек да напусне.

Направете така, че в компанията ви да има колкото се може по-малко терористи. Така офисът ви ще стане по-добро място за работа за всички!

Източник: Inc.com