Виц: Пазарна стратегия
Както обикновено става, в най-напрегнатият момент от работния ден единственият принтер в офиса се повредил. Офис мениджърът веднага изтичал до близкия сервиз с техниката под мишница. Там попаднал на необичайно дружелюбен техник:
- Вижте, можем да го вземем за ремонт, но ще ви струва 100 лв. Истината е, че този принтер просто се нуждае от добро почистване. Нищо повече.
- О, много ви благодаря, че ми казахте истината – отговорил поласкан от приятелското отношение офис мениджърът – Добре, че вашият шеф не е наоколо да ви чуе, че давате такива съвети на клиентите си, от които в крайна сметка сервизът вероятно губи пари!
- Не се притеснявайте. Той е наясно и дори ни подтиква да правим така. Между нас да си остане, но когато хората се опитат да поправят нещо сами, после ние имаме работа, от която печелим двойно.
ОЩЕ ОТ КАТЕГОРИЯТА
|
|
Коментари
Няма въведени кометари.