Как да реагирате на изненадващата критика

Критиката се приема трудно, особено ако дойде внезапно.

Неочакваната негативна обратна връзка е разстройваща, но може да бъде и неочаквано продуктивна, коментира Harvard Business Review.

Следващия път, когато ви притъмнее пред очите заради нещо лошо, което някой казва за поведението ви, поемете дъх и пробвайте да направите следните три неща:

1. Опитайте да излезете извън емоцията си в ситуацията. Не избухвайте! По-добре се овладейте. Това, че се чувствате наранени и обидени, може сериозно да попречи на изгодната за вас интелигентна реакция.
2. Погледнете „отвъд даването”. Да се дава обратна връзка е наистина трудно и много малко хора умеят да го правят добре. Не подминавайте своя feedback само защото не ви е поднесен достатъчно дружелюбно.
3. Запомнете информацията и не отговаряйте веднага. По-късно вероятно ще съжалите колко защитаващ се и ядосан сте били. Вместо това изслушайте критиката. После, когато имате време и сте в приятно място, обмислете как да реагирате и дали да промените поведението си.