Business Signature БРОЙ /// Мениджър 10/2025

Все по-нарастващо доверие у пациентите, все по-висок професионализъм и все по-голям стремеж към успешно развитие. С тази равносметка дентална клиника Mutafchyska Dent в Пловдив отпразнува неотдавна своя 14-и рожден ден. Неин главен лекар, създател и двигател е д-р Бонка Мутафчийска – дентален лекар с над 25 години опит и с неукротима амбиция да осигурява за своите пациенти лечение на световно ниво. Усилия, благодарение на които днес Mutafchiyska Dent е една от най-предпочитаните дентални клиники в Пловдив – и не само.

Д-р Мутафчийска, какъв е универсалният съвет за здрава и красива усмивка, който бихте дали на пациентите?

Бих могла да дам не универсален съвет, а да издам универсален наръчник за това. Не мисля обаче, че пациентите се нуждаят от такива еднократни съвети. През последните години наблюдаваме една много сериозна и много щастлива за нас, денталните лекари, метаморфоза в критериите и поведението на мнозинството пациенти. Те вече имат изключително богата информация и здравна култура. Осведомени са много добре как да полагат грижи за себе си и за своята усмивка.

Аз и много от моите колеги помним времето, когато денталното здраве беше системно и тотално пренебрегвано. Това време отдавна отмина, но остави своите дългосрочни негативни последици върху поколения български граждани.

Днес пред нас има сериозно предизвикателство – да отговорим безупречно на високите критерии, които пациентите имат. И дори да ги надминем. Mutafchiyska Dent е напълно подготвена в това отношение. Резултатите през последните години го доказват.

„Визитка“ и запазена марка в Mutafchiyska Dent са личното отношение на екипа към пациентите, индивидуалната грижа и приятелска среда. Те ли са вашето средство за успех?

Те са много важна част от успеха. Нарекохме се „Място за усмивки и приятели“, защото възприемаме всеки пациент като близък човек и защото вярваме, че да поставиш пациента в спокойна, ведра и приятелска среда е от ключово значение за успешния изход от лечението му.

Това обаче не е достатъчно, тъй като – връщам се на първия въпрос – пациентите днес знаят отлично какво искат, информират се задълбочено и търсят на първо място безупречен професионализъм. С право! Ако не си в състояние да им го дадеш, никаква любезност няма да задържи доверието им.

След като има такава промяна в профила на пациентите, как трябва да отговори денталната медицина? Как се променя Mutafchiyska Dent?

В момента в България има много отлични дентални клиники и лекари на световно ниво. Тази здравословна конкуренция сама по себе си е двигател за положителна промяна и неспиращо развитие, стимул всеки ден да ставаш все по-добър от себе си.

В Mutafchiyska Dent това се изразява в три основни принципа, на които не изневеряваме никога – безупречна компетентност и квалификация на лекарите и персонала в клиниката; качество от най-висок клас на техниката, материалите и консумативите, с които работим; идеална симбиоза на екипа в човешки и професионален аспект.

Развитието на Mutafchiyska Dent се случи във време, когато денталната медицина в света и у нас буквално се изстреля на изключително високо ниво. Това даде и на нас достъп до най-съвременните научни разработки и обучения при изключителни международни специалисти, до най-надеждната техника и до най-ефективните лечебни протоколи. Възползваме се от тези възможности непрестанно.

Развитието на информационните технологии навлезе мощно в нашата професия, свеждайки до абсолютния минимум възможностите за грешки. Днес можем да планираме стъпка по стъпка лечението и финалната визия на пациента до последния детайл – още преди да сме започнали каквито и да било процедури. И пак с помощта на дигиталните технологии да постигнем изряден до последния милиметър и до последния нюанс резултат.

Не на последно място – компромис с качеството на техническото оборудване и материалите в Mutafchiyska Dent не се допуска. Това качество е гаранция за успешни, естетични и – много важно – дългосрочни резултати.

Как това се балансира с приемливи за пациентите цени?

Балансът идва именно от успешния и дългосрочен резултат на лечението. Поговорката, че „евтиното винаги накрая излиза по-скъпо“, е вярна. Доказана е през стотици пациенти, които си върнаха усмивките в Mutafchiyska Dent след дълги, мъчителни и съвсем не евтини лечения с компромисни средства при пестеливи колеги.

В Mutafchiyska Dent имаме спокойствието и самочувствието да предлагаме на пациентите доживотна гаранция за нашите лечения – от обикновената пломба до хирургическите интервенции като поставяне на импланти при тотално обеззъбени челюсти.

Това означава, че при нежелано развитие ние се ангажираме да направим необходимите корекции и възстановявания, без да изискваме заплащане. Бързам да кажа, че до момента не сме имали много такива случаи.

Как изглежда „медицината на бъдещето“ за Mutafchiyska Dent?

За Mutafchiyska Dent бъдещето е сега. Щастлива съм за първи път пред вашето издание официално да обявя, че съвсем скоро нашата клиника ще има нов дом – още по-просторен, още по-модерен, с най-актуалното първокласно оборудване, което може да се намери на световния пазар. И най-вече – още по-комфортен, уютен и удобен за нашите пациенти.

Съвсем скоро ще оповестим и датата на тържественото откриване. Новата ни клиника е част от възходящото развитие на Mutafchiyska Dent, в което вложихме много усилия и инвестиции. Защото нашите пациенти го заслужават. Благодарим им от сърце за доверието!