Business Signature БРОЙ /// Мениджър 12/2025

Хибридната работа, изкуственият интелект и все по-сложните киберзаплахи променят начина, по който функционират офисите. Днес бизнесите са изправени пред предизвикателството да интегрират устройствата в хибридни екипи, да неутрализират заплахите за сигурността, да модернизират документните процеси, да управляват разходите и недостига на умения на служителите. „Те трябва да се подготвят и за новите архитектури за сигурност и изкуствен интелект“, обяснява Юрий Меркулов, мениджър бизнес развитие в Canon CEE. Обсъдихме с него и с Петрониус Секареану, мениджър B2B направление на Canon България и Румъния, иновациите, които предлагат решение на тези предизвикателства и които се съдържат в новата гама Canon imageFORCE, която използва най-съвременни технологии.

Виждаме големи промени в начина, по който функционират компаниите. Кои са най-големите предизвикателства, пред които са изправени B2B клиентите днес?

Има пет основни области, в които нашите B2B клиенти заявяват, че изпитват затруднения:

• Функционална интеграция и интеграция на устройствата в хибридни работни среди
• Сложност и фрагментация на киберсигурността
• Модернизация на дигиталните и документните работни процеси
• Недостиг на умения, финансов натиск и остарели системи
• Нови архитектури за сигурност и готовност за ИИ
   

Това не е само наше наблюдение – то е подкрепено и от данни. Според проучването IT Transformation Barometer 2024 на Canon информационната сигурност е посочена като най-голямото предизвикателство пред ИТ мениджърите, като 50% от анкетираните я определят като техния най-важен оперативен проблем.

Решенията на Canon предлагат директен отговор на тези проблеми чрез интегриране на ИТ инфраструктурата и процесите с облачни решения, услуги и управление, казва Петрониус Секареану, управляващ директор на Canon Румъния.

Принтерите често се пренебрегват като риск за сигурността, но те съхраняват чувствителни данни. Колко уязвими са те за кибератаки днес?

Хибридният начин на работа и широкото разпространение на устройства със свързаност увеличават риска от неупълномощен достъп до поверителни данни, загуба на данни и пробиви в сигурността. Не всички компании считат периферните устройства за потенциална точка на пробив в сигурността. Canon внедри собствена 360-градусова защита, предпазваща документите, устройството и мрежата (кабелна или безжична). Освен това, нашите софтуерни решения повишават сигурността на данните чрез използване на инструменти за мониторинг, анализ и защита на данните и намаляват човешките грешки чрез автоматизация на процесите, казва Юри Меркулов, продуктов бизнес разработчик в Canon CEE.

Кои функции на imageFORCE, използващи ИИ, са най-важни?

Следните три основни области носят видими ползи за B2B клиентите:

•    Система за оценка на сигурността: imageFORCE използва фърмуер, базиран на ИИ с машинно самообучение, който препоръчва оптимални конфигурации за сигурност и може автоматично да прилага подходящи настройки.

•    Лесно обслужване и прогнозна техническа поддръжка: интелигентни сензори със свързаност наблюдават компонентите, а алгоритъм, използващ ИИ с машинно самообучение, прогнозира живота на компонентите, намалявайки допълнителните посещения на място.

•    Разпознаване на текст, базирано на ИИ: улеснява обработката на ръкописни документи и езици, които не се поддържат от традиционните OCR системи, като по този начин увеличава гъвкавостта и намалява натоварването на служителите, Юри Меркулов споменава.

Как вътрешнофирменият печат с imageFORCE може да подобри контрола на разходите?

Благодарение на нова технология за печат Canon постигна резолюция на печат до 4800 dpi – най-високата досега в сегмента на офис принтерите. Заедно с новоразработените модели за полутонова растеризация и процесори за обработка на изображения imageFORCE осигурява професионално качество на печат в офиса. Според Петрониус Секареану, kомпаниите могат да прекратят възлагането на печат на външни изпълнители, да отпечатват персонализирани маркетингови материали в малки тиражи, да извършват бързи промени и да предотвратят изхвърлянето на запаси от вече остарели и ненужни печатни материали. Дори цената на една листовка, отпечатана вътрешнофирмено, да е по-висока от тази, произведена чрез офсетов печат, общите разходи и похабени количества намаляват.

imageFORCE включва функциите „E² анализ“ и „Оценка на сигурността на средата“. Как те помагат на компании с ограничени ИТ ресурси?

И двете решения са насочени към повишаване на ефективността. E² анализът подобрява обслужваемостта, намалява времето за принудителен престой на устройството, ускорява ремонта и намалява посещенията за сервизно обслужване, както и свързаните с тях разходи. Оценката на средата за сигурност позволява на клиенти без задълбочени познания по ИТ сигурност да защитят своите многофункционални устройства и офис ИТ. Има повече от 100 настройки, свързани със сигурността – устройството оценява средата и необходимите промени могат да бъдат приложени с няколко щраквания на мишката.

Как се използва машинното самообучение за повишаване на надеждността, без да се затрудняват потребителите?

Многофункционалните принтери imageFORCE осигуряват висока надеждност. Оборудвани с интелигентни сензори със свързаност и подпомагани от алгоритми за прогнозно техническо обслужване, използващи ИИ с машинно самообучение, устройствата могат да предсказват продължителността на експлоатационния живот на частите и да предотвратяват потенциални повреди, свеждайки до минимум времето на принудителен престой и избягвайки прекъсвания на работата, обяснява Юри Меркулов.

Как imageFORCE интегрира печатните и дигиталните работни процеси?

Устройствата вече работят в облака, което позволява разнообразни бизнес приложения и лесно мащабиране. Само чрез актуализация на фърмуера клиентите могат да придобият нова функционалност, да подобрят сигурността и работоспособността. Canon предлага различни облачни решения за управление на печата и информацията, а тази интеграция рационализира документните процеси и подобрява сигурността, ефективността и екологичната устойчивост.

За повече информация относно това как да подобрите възможностите за печат на вашата компания и да получите достъп до нови творчески възможности, посетете уебсайта на Canon.