Трансформацията на финансовия сектор вече тече с пълна сила. Докъде смятате, че ще се простре тя в следващите 10 – 15 г.?

Модерният финансово-счетоводен модел обединява и автоматизира основните системи и данни на компаниите. Все повече счетоводни процеси нямат бъдеще в традиционните ръчни начисления и анализи. Рационализирането и автоматизирането им ще бъдат от решаващо значение за оцеляването на всяка фирма. Всичко това е огромно предизвикателство за компаниите, които предоставят аутсорсинг на такъв тип услуги. Както през всичките тези над 30 години опит все още продължавам да се уча и в това са чарът и неустоимостта на нашата професия. Всяка година данъчното законодателство се актуализира, а ние сме на пулса на промените. Предизвикателствата идват не само от непрекъснато променящата се нормативна среда, но и от модернизацията на сектора. Навлизането на все по-модерни ERP системи, които автоматизират всички ключови бизнес процеси, вкл. финанси, счетоводство, складови и търговски дейности, рипортинг и др., помага на компаниите да вземат по-бързи стратегически и бизнес решения.

Кои от иновациите ще имат найголямо въздействие върху бизнеса в България? За какво трябва да са готови компаниите?

Бих казала, че традиционните ръчни счетоводни процеси вече са архаични. Не се съмнявам, че финансовите и счетоводните организации ще поставят като приоритет инвестициите в екипи и ще променят изискванията си за подбор на персонал. Само счетоводно образование няма да е достатъчно, ще бъдат необходими и познания в IT технологиите. Това неизбежно ще доведе до съкращаване на счетоводни кадри и търсене на кандидати с все по-разнообразен набор от умения. Някои от банките вече заместват своите кадри с изкуствен интелект (AI), използват роботизирана автоматизация на процесите, затварят клонове и офиси поради широкото навлизане на автоматичното онлайн банкиране и все по-нарастващото търсене от потребителите на възможност за извършване на банковите процеси в онлайн среда. Финансовите и счетоводните дружества ще бъдат принудени да търсят хора, които са мотивирани да усвоят нови умения и да приемат промяната. Вече не става въпрос дали финансите и счетоводството трябва да се дигитализират – въпросът е как най-добре да се организира и ръководи този процес. В Германия например навлизането на нови технологии води до усъвършенстване на законодателството в областта на счетоводството.

В условията на постоянно променяща се среда кои смятате, че са най-ценните лидерски качества? В каква посока трябва да се развиват мениджърите днес?

Нямам общовалидна рецепта за развитие на мениджърите. Те са двигателите и вдъхновителите на екипи, високо подготвени и организирани, стъпили напред в бъдещето. Мениджърите не само интелигентно конструират и ръководят процесите, те живеят с пулса на компаниите, изграждат екипи и трасират бъдещето им. Лидерите трябва да са емпатични визионери, фокусирани върху концепциите, а не заровени в детайла, което е работа на екипите. Лидерството е процес на създаване и развитие. Изграждането на колектива е социално умение. Тук играят роля морал, информираност, комуникация, емоционална интелигентност, отговорност, постижения и оценка. 

Как бизнесът може да намери баланса между постигането на финансов успех и социалната си роля? Колко важен е социалният елемент за компаниите и какви са ефективните начини, по които те могат да допринасят за обществото?

Реинвестирането на част от печалбата в социални проекти е възможност за бизнеса да изгражда своята социална роля, като засилва участието си в инвестиции, насочени към подобряването на бизнес средата и създаването на социални ценности, които да стимулират служителите да работят пълноценно – например създаването на детски градини или почасова грижа за децата към предприятията, съкратено работно време за майките и т.н. Това повишава доверието към работодателите в колектива и е показателно за външните инвеститори, клиентите и изобщо общността. Нашата компания изгражда екипност, която да извлича максимума от всеки служител. Повечето служители имат няколко таланта – музикални, технически, творчески. Оптимизираме човешкия капитал, като създаваме възможност за гъвкаво работно време, четиридневна работна седмица, като имаме възможност за пътувания или обмяна на идеи, или членуване в клубове, или... всичко, което може да допринесе за пълноценна почивка и развитие на допълнителни интереси. 

Венета Димитрова е управляващ директор на „Би енд Ви Кампъни“. Има над 30-годишен опит като маркетингов и финансов специалист на редица български и международни компании, развиващи своята дейност в областта на международната търговия, лизинга, рекламата и медиите. Носител е на приза за 2018 г. за „Ефективен мениджмънт“ и носител на годишните награди за 2019 г. в категория „Мениджмънт“ за успешно реализиране на иновативен проект със социална значимост. Член е на УС на Зонта Клуб „Св. София“. Участвала е в множество международни форуми и събития за овластяването и равнопоставеността на жените в обществения живот, бизнеса и политиката. Завършила е магистратура „Публични финанси“ в УНСС; магистратура „Унгарска филология“ в Университета в Дебрецен, Унгария, и СУ „Св. Климент Охридски“, бакалавър е по външна търговия и международно право в УНСС. Притежава сертификати по маркетинг от Университета в Делауеър, САЩ. 

„Би енд Ви Кампъни“ ЕООД предоставя на своите клиенти съвременно оперативно счетоводно отчитане и обслужване, междинно и годишно приключване и съставяне на финансови отчети, юридически, данъчни и финансови консултации, аутсорсинг услуги, вътрешнофирмен одит, бизнес консултиране и икономически анализи, специфични счетоводни решения и др.