Нови правила ще пазят потребителите при пазаруване в интернет

С одобрението на 99 народни представители и един "въздържал се" депутатите окончателно гласуваха промените в Закона за електронната търговия, с които се предвиждат нови правила за защита на потребителите при пазаруване в интернет, предава БНР. 

Промените в закона целят прилагане на Регламент на Европейския съюз, с който се въвеждат задължителни правила за доставчиците на посреднически онлайн услуги и търсачки. Изискванията са свързани с нелоялните търговски практики и извънсъдебното уреждане на спорове.

Една част от промените предвиждат още в офертите в електронни платформи да е задължително посочването дали даден продукт се предлага от търговец или от физическо лице, за да е наясно купувачът, че няма да може да се ползва от защита, ако не купува от търговец.

По отношение на извънсъдебното уреждане на спорове се предвиждат задължения за осигуряване на вътрешна система за разглеждане на жалби, както и необходимостта в общите условия да се посочват медиатори при уреждане на спорове.