Великобритания заплаши със санкции Ryanair

Ирландската нискотарифна авиокомпания Ryanair е заплашена от сериозни санкции във Великобритания, заради "системно заблуждаване" на пътниците, съобщава Independent. 

Органът за гражданска авиация CAA (Civil Aviation Authority) на Обединеното кралство отправи предупреждение след редица неуспешни опити да се изяснят правата на стотиците хиляди пътници, чиито полети бяха отменени.

Когато авиокомпания на ЕС отмени полет с предизвестие от повече от две седмици, не е необходимо да плаща обезщетение. Но трябва да предложи полет на друга авиокомпания, ако това е най-добрият вариант за пътника и да поеме разходите за трансфери до или от алтернативни летища.

Главният изпълнителен директор на CAA Андрю Хайнис в писмо до юридическия началник на авиокомпанията, Юлиус Коморек, описва нарушенията в спазването на правилата за правата на пътниците и заплашва компанията със съдебни действия по Закона за предприятията на Великобритания от 2002 г.

Това не е първото писмо, което САА отправя към превозвача. Хайнис разкрива, че още на 18 септември Ryanair е получила писмо след пресконференция, дадена от главния изпълнителен директор Майкъл О'Лиъри, в която той заявява, че компанията не е задължена да пренасочва пътници към авиокомпании, различни от Ryanair. На следващия ден CAA е поискала корекция на изявлението, но досега такава корекция не е направена, се посочва в новото писмо. 

САА посочва също, че в уведомлението, изпратено от авиокомпанията до 400 хил. пътници, не се съобщава за техните права. "Имейлът се отнася само за пренасочване до полет на Ryanair и не съдържа информация за възможността за пренасочване към друга авиокомпания. Не се информират пътниците и за това, че компанията е задължена да поеме разходите им за прехвърляне до други летища", уточнява Андрю Хайнис.

След първата вълна от 2100 анулирани полета до края на октомври, Ryanair обяви, че между ноември и март ще бъдат съкратени още 18 хил. полета.