Намаляват нарушенията в туризма

През изминалия летен туристически сезон като цяло нарушенията са по-малко и се наблюдава положителна тенденция да намалява броят им. Това коментира във Варна председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов.

Той обясни, че ако в предишните години нарушенията са били около 10% от случаите, сега те са около 7-8%. Най-честите нарушения са свързани с несъответствие на обещаното с това, което се получава на място.

Според Маргаритов с множеството проверки на комисията, тя се е погрижила туристическият сезон да е по-спокоен. Той припомни, че от тази година е в сила новата наредба за категоризация на туристическите обекти и проверките на КЗП са били много по-подробни и задълбочени, това е дало резултат.

По отношение на мобилните оператори, имаме няколко съществени пробива, коментира той. КЗП има съдебно споразумение с два от трите мобилни оператори за предсрочното прекратяване на срочни договори със заплащане на по-малки неустойки. Сега има потвърдена от съда нелоялна търговска практика за това, че когато има повече от един договор с някой от мобилните оператори и човек е коректен по един от тях, а по друг примерно не си е платил сметката, компаниите не могат да му спрат услугата, по която е коректен.

Маргаритов добави, че при проверките комисията е наблегнала и върху контрола на автокъщите. "Там открихме, че има доста нарушения, свързани с невярна информация, която се предоставя на потребителите", допълни той. По думите му КЗП вече се подготвя за зимния сезон, както за туристическия, така и за проверки на търговците на гуми и всички принадлежности, необходими за зимната експлоатация на автомобилите.