6 от 15 български банки информират за кредитите коректно

Шест банки в България осигуряват на гражданите писмена информация в стандартен европейски вариант във връзка с условията за отпускане на потребителските кредити. Това сочат изводите от проучване на Асоциация „Активни потребители”.

Проучването е направено на принципа „Таен клиент”, като се е състояло в 15 български банки. Резултатите показват, че в 9 от банките се дават непълни устни консултации по условията за кредитиране на физически лица. Тези банки не предоставят стандартния европейски формуляр, който е задължителен по чл. 5 от Закона за потребителския кредит и предоставят по-пестелива информация на клиентите.

Служителите на шестте банки отличници осигуряват и по-изчерпателни устни обяснения като изясняват на хората как се формира основният лихвен процент, как се изчислява годишният процент на разходите, какви са таксите и условията по кредитите.