От линк до успех: как плащането чрез линк променя онлайн търговията за клиентите и бизнеса

В динамичната среда на електронната търговия, особено в празничния сезон, клиентите очакват бързина, удобство и сигурност. Социалните мрежи вече са магазини, а покупките – въпрос на настроение и секунди, и за да отговорят на тези очаквания, бизнесите трябва да предлагат гъвкави и модерни решения за плащане.

В този контекст УниКредит Булбанк, заедно с глобалната платформа за електронна търговия Sellavi, представи Pay By Link – иновативно дигитално решение за малки и средни предприятия. То e бърза и сигурна алтернатива на наложения платеж и традиционните ПОС терминали, без нужда от хардуер или сложни интеграции. Търговците могат с един клик да генерират линк или QR код за плащане и да го изпратят чрез Viber, Telegram, WhatsApp, имейл или SMS. Клиентите плащат лесно чрез карта, Apple Pay или Google Pay, а средствата постъпват директно в сметката на търговеца. 

Как Pay By Link подпомага растежа на малките компании, какви са предимствата за сигурността и какъв опит вече е натрупан – за всичко това разговаряме с Георги Хворев, старши мениджър „Картови и ПОС решения“ в УниКредит Булбанк и Сар Звулуни, изпълнителен директор на Sellavi Global. Плащанията са бързи и удобни, повече покупки се финализират.

Георги Хворев, старши мениджър „Картови и ПОС решения “ в УниКредит Булбанк:

Бихте ли очертали профила на компанията, която би имала най-голяма полза от Pay by link?

Решението е подходящо за всякакъв тип търговци – от малки и микро предприятия до среден и голям бизнес. Причината е, че само с един клик и без необходимост от притежание на платформа за  електронна търговия, е възможно да се генерира линк или QR код за целите на приемане на картови плащания. Pay By link може да е преходът от плащания на място към онлайн или комбинирани такива и оттук към осигуряването на по-гъвкави възможности за развитие на бизнеса и продажбите.

Кои са основните предимства за клиентите на УниКредит Булбанк, които изберат да стартират своя онлайн магазин чрез Sellavi, особено от гледна точка на икономическа ефективност, бързина и мащаби?

Основният проблем пред микропредприятията за отварянето на онлайн магазин е свързан с непредсказуемото ценообразуване и усилията за поддържането му. В допълнение те трябва да инвестират в посока на развитие на свързването със социалните мрежи и промотирането на продуктите си, както и в разработване на платформа за разплащания. Със Sellavi те получават цялостно решение, разработено от професионалисти, с включени всички необходими връзки и инструменти за управление на бизнеса само с няколко клика. Със справедливо ценообразуване за решението, те могат дори просто да тестват идеите си и ако те не са успешни, да се откажат, без да поемат голям риск и разходи. 

Какви са прогнозите Ви за развитие на Pay By Link в следващите 12 – 24 месеца и има ли планове за разрастване или интегриране на други дигитални инструменти?

Решението все още е нещо ново и набира популярност на нашия пазар, като отваря пространство за разнообразие от възможности. Любопитна подробност е, че първият клиент възползвал се от Pay By Link бе авиокомпания. Според мен това ще е предпочитан метод за все повече и повече търговци, тъй като не изисква никакви първоначални инвестиции за неговата употреба и също така ще намали необходимостта от притежанието на стандартни POS устройства на място или мобилни при търговски събития.

Какво бихте посъветвали на собствениците на малки бизнеси, които имат колебания да въведат дигитални решения за разплащания като Pay By Link?

Паричните потоци отнемат много време и ресурси при управлението на бизнес. Виждаме все повече и повече търговци да промотират картовите разплащания като метод, защото осъзнават тази тенденция. От друга страна, търсенето на клиентите на безкасови плащания нараства. Не на последно място с наближаването на евроконверсията това ще е най-лесният начин за преминаване от BGN към EUR, тъй като не изисква изчисления и ще предотврати редица грешки.

Сар Звулуни, изпълнителен директор на Sellavi Global

Кои са основните функционалности на платформата Sellavi и как я отличават от останалите решения за електронна търговия, достъпни за българските предприемачи?

Платформата е създадена, за да улесни електронната търговия на малките компании и предприемачи, като поставя акцент върху ефективност и продажби. Вместо да претоварва с излишни функции, тя предлага изчистен интерфейс, в който всеки инструмент има стратегическа роля. Настройките на магазина се правят веднъж, след което управлението е лесно и без постоянни технически намеси. Силата на платформата е фокусът върху трансакциите. Интеграцията със социалните медии и проверените ревюта изграждат доверие и превръщат посетителите в лоялни клиенти, а автоматизацията гарантира бързи и безпроблемни покупки, спестявайки време и увеличавайки шансовете за финализиране на продажбата.

Как може да се сравни Pay By Link спрямо традиционните методи за разплащане?

Pay by Link е модерна алтернатива на традиционните разплащания - сигурна, гъвкава и лесна за използване. И най-съществената разлика е, че вместо сложна ИТ поддръжка и отделен посветен екип, бизнес собствениците сами създават и управляват линкове за плащане - бързо, на своя език и без технически бариери. Сигурността е в същината на всички процеси, с надеждни защити и обработка на спрени плащания. Системата е адаптивна към пазарните нужди и подкрепена от стабилна поддръжка, отговаряща на динамиката на бизнеси от всички сектори. За клиентите преживяването е интуитивно и мигновено, а плащанията се извършват чрез линкове, QR кодове или други бързи методи - без закъснения. Pay by Link служи и като архив за касиерите, улеснявайки финализирането на продажби на място - особено важни за импулсивните покупки.

Как мобилната оптимизация и включените SEO възможности на Sellavi допринасят за бизнес ръста и онлайн позиционирането на малките и средни компании?

С 88% транзакции през мобилни устройства мобилната оптимизация е задължителна. Платформата на Sellavi е разработена първо за мобилни екрани, осигурявайки безпроблемно пазаруване навсякъде. Истинско предимство на платформата е интегрираната ѝ AI екосистема. SEO е напълно автоматизирано - без нужда от техническа експертиза. От SSL защита до Google-съвместими функции, всичко работи зад кулисите.

AI инструментите на Sellavi подобряват съдържанието, помагайки на бизнесите да се класират по-високо и да привличат повече трафик. За малките и средни предприятия това значително съкращава времето, необходимо за стартиране онлайн. AI се грижи за създаването на съдържание, дизайна и цялостната структура на магазина – фактори, които пряко подобряват продажбите. 

Накратко, AI решенията на Sellavi не просто улесняват процеса - те ускоряват успеха, позволявайки на предприемачите да се фокусират върху продуктивността, докато платформата поема дигиталната „тежка работа“.