Под 9% от българските компании използват AI

Компанията за организационно развитие SISTEMMA, в партньорство с платформата за създаване и управление на съдържание с изкуствен интелект Visibilio, започва национално проучване за реалното използване на AI в българските организации през 2026 г.

Инициативата е насочена към представители на висшия мениджмънт и има амбицията да се превърне в референтен инструмент за състоянието и степента на навлизане на изкуствения интелект в българския бизнес. Резултатите ще бъдат обобщени в публичен доклад, който ще бъде представен през септември.

Темата за AI вече присъства почти постоянно в дневния ред на компаниите, конференциите и публичните дискусии. Разговорът обаче често остава на ниво прогнози, общи концепции и презентации за бъдещето на работата, докато данните за реалното приложение на технологията в българските предприятия все още са ограничени.

Именно тази празнина цели да запълни проучването на SISTEMMA. То няма да измерва единствено нагласите към изкуствения интелект, а действителната практика в организациите - какви решения вече работят, с какво компаниите експериментират, кои инструменти използват, къде срещат затруднения и какви инвестиции и организационни промени планират през следващите 12 месеца.

Сред основните теми е и отражението на AI върху хората в компаниите - от промяната на отделни задачи и длъжности до изискванията при назначаване и отношенията с външни доставчици.

България остава сред изоставащите в ЕС

Отправната точка за изследването е неблагоприятната позиция на България спрямо останалите държави в Европейския съюз.

Според данни на Евростат за 2025 г. едва 8,55% от българските предприятия с най-малко 10 служители използват технологии с изкуствен интелект. Средното равнище за ЕС е близо 20%, което поставя България сред страните с най-слабо разпространение на AI, наред с Полша и Румъния.

Тази статистика обаче показва единствено дали дадено предприятие използва подобна технология. Тя не дава информация как точно се прилага AI, кой е взел решението за внедряването му, какви са разходите, колко служители го използват и дали инвестицията води до измерими резултати.

Новото проучване ще се опита да даде отговор именно на тези въпроси, като насочи вниманието към процесите вътре в организациите.

То ще изследва откъде идва инициативата за използването на AI - от ръководството, от IT екипа, от отделни ентусиасти в компанията или от натиска на пазара и конкурентите. Ще бъде измерено и колко служители използват технологията регулярно и колко прибягват до нея само от време на време.

Друга важна тема е размерът на месечните инвестиции и доколко компаниите виждат ефект, съизмерим с направените разходи. Проучването ще търси информация и за т.нар. неофициално или „сенчесто“ използване на AI - случаите, в които служители работят с инструменти, които не са одобрени от организацията, без ръководството непременно да има пълна представа за това.

Изследването обхваща и последиците за заетостта. Сред въпросите са какво се случва с хората, чиито задачи вече се автоматизират, дали длъжностите се преструктурират и дали компаниите променят изискванията към новите служители.

Ще бъде анализирано и дали бизнесът възнамерява да се откаже от част от външните си доставчици, когато може да извършва същата работа вътрешно с помощта на AI.

Между организация, в която няколко служители са си създали безплатни акаунти в популярни AI платформи, и компания, в която технологията е вградена в официален процес с бюджет, правила, цели и конкретен отговорник, съществуват множество междинни нива. Именно тази скала на зрялост досега не е измервана систематично в България, посочват организаторите.

Индекс ще сравнява компаниите по степен на AI зрялост

Проучването е изградено върху авторска рамка за оценяване на AI зрелостта на организациите. Тя обхваща стратегията, използваните инструменти, разпространението на технологията сред служителите, техните умения, вътрешното управление и правилата за работа.

Включени са още бюджетът, измеримият ефект, пречките пред внедряването, отношението към външните доставчици и организационните решения, свързани с хората и работните процеси.

На тази основа ще бъде изчисляван AI Maturity Index по скала от 0 до 100. Индексът трябва да позволи сравнение между различни индустрии, компании с различен размер и организации от отделни градове.

Целта е показателят да не остане еднократна моментна снимка, а да се използва и през следващите години, за да проследява развитието на българския бизнес и преминаването му към по-зряло и систематично използване на изкуствения интелект.

Резултатите ще бъдат публикувани през септември

В проучването могат да участват представители на висшия мениджмънт и служители с управленска отговорност, които имат цялостен поглед върху използването на AI в организацията.

Попълването на въпросника отнема до 15 минути. Отговорите ще бъдат обработвани анонимно, а резултатите ще бъдат публикувани безплатно, в отворен и единствено обобщен вид, без да се разкриват данни за отделни компании или участници.

Крайният срок за включване в изследването е 26 август 2026 г. в 23:59 часа. Публичният доклад с резултатите ще бъде представен през септември 2026 г. 

Можете да заявите участие в проучването на този линк.