Софика Груп с нов оперативен директор

Мениджърът с отлична международна кариера и бизнес опит Стефан Карагяуров е новият оперативен директор на Софика Груп, част от направлението „Услуги за управление на клиенти“ на водещата световна компания TeleTech, съобщават от компанията.

Той ще ръководи пряко оперативната дейност на компанията и ще работи в директна връзка с Томас Монахан, който е вицепрезидент на TeleTech и наскоро пое стратегическото управление на Софика Груп за България и Македония.

Стефан Карагяуров има над 10 години управленски опит в компании-световни лидери от ИТ, телеком и аутсорсинг индустрията като HPE, Honeywell, Т-Mobile, On Process Technology USA и EXL Services, в които заема ключови ръководни позиции за региона на Централна и Източна Европа (ЦИЕ), както и за Европа, Близкия изток и Африка (ЕМЕА).

Като висш мениджър в компаниите, г-н Карагяуров отговаря за бизнес развитието им, финансовите операции, организационната структура и култура, както и управлението на експертни центрове и екипи състоящи се от над 1000 специалисти.
“Убеден съм, че с визията и опита си ще допринеса Софика Груп да надминава очакванията на нашите клиенти и да утвърждава лидерството си в Централна и Източна Европа.“, каза по повод избирането му Стефан Карагяуров.

Софика Груп е водеща компания за аутсорсинг на бизнес процеси в ЦИЕ. Тя предоставя решения на редица международни компании, които развиват дейност в различни индустрии. След придобиването й през 2014 г. от TeleTech, в Софика Груп вече работят над 1100 служители. В резултат на професионалната им работа, компанията отчита ръст от 47% на своите приходи през