През последните 25 години употребата на думата трансформация се увеличава значително според Google Ngram. Коя според вас е най-значимата трансформация, която оказва значително влияние върху начина, по който се създава и развива бизнес през този период? Най-съществената и едновременно с това и най-трудната трансформация е в нас – хората и екипите, да поемаме по нови пътища и да оставяме старите. Тази трансформация започва от самите нас и начина ни на мислене, което пък е функция от конкурентния натиск и нивото на неотложност. Колкото по-голям е натискът, толкова е по-належаща е нуждата от промяна. Така се раждат и иновации. Когато е налице мотивацията за промяна, използването на инструменти е много по-лесно – Lean инструменти, след това дигитализация и автоматизация.  Lean мисленето например ни помага да виждаме по-ясно какво наистина създава стойност за клиента и компанията – и да премахнем всичко, което не я добавя. А автоматизацията и дигитализацията вече не са просто технологии – те са двигателят на съвременния бизнес, помагат ни да сме по-креативни и по-ефективни. България е на едно от последните места по дигитализация и автоматизация на бизнеса през 2024 г. според изследване на Европе...