Тя е част от MFG от 2019 г., като работи и в екипа, който се занимава с ESG политики и инициативи на групово ниво. Притежава над 20-годишен опит в сферата на публичните комуникации. Съосновател е на Българската бирена църква, страстен кулинар и меломан.

MFG е група финтех и застрахователни компании, чиято мисия е да осигурят възможност за лесен достъп до финансиране и застрахователна защита на всеки без оглед на моментното му социално и финансово състояние. Групата е активна в седем европейски държави: България, Румъния, Украйна, Полша, Северна Македония, Испания и Хърватия, а от 2025 г. – и в Мексико и САЩ.

Как се променя ролята на корпоративните комуникации във финансите в епохата на дигитализация и социални медии?

Финансовият сектор традиционно се свързва с консервативен подход и висока регулаторна чувствителност, но дигитализацията и новите очаквания и навици промениха не просто каналите, а самия ритъм, честота и стил на общуване.
Преди финансовите комуникациите се водеха основно през еднопосочни медийни публикации, тежки интервюта с хора в костюми и дебели годишни отчети. Днес те се случват в реално време, в социалните мрежи, в подкастите, в коментарите под постовете, в събитията на живо онлайн. И това изисква напълно нов тип комуникатор.

Ключовото на финансовите комуникации на новото време е, че сега повече от всякога публиката е чувствителна към прозрачността, честността и автентичността.

Кои са ключовите принципи при изграждането на доверие между финансова институция и обществото?

Във финансите доверието е основната валута. То се печели по един-единствен начин – с честност и последователност.
Първият принцип е прозрачността – не само в резултатите, а и в начина, по който една компания признава и посреща предизвикателствата си. Вторият е човечността – защото срещу всеки финансов продукт стои реален човек със своите нужди, предизвикателства и амбиции. А третият е отговорността – да комуникираш честно, да спазваш обещанията си и да не злоупотребяваш с доверието, което ти е дадено.

Като човек, ангажиран с ESG инициативите, как оценявате настоящото им развитие?

За мен ESG никога не е било просто поредната модна дума или списък със задачи. ESG е посока, компас, който помага на компаниите да взимат по-добри решения за клиентите, колегите, общностите и бизнеса. Наблюдаваме, че процесът навлиза в по-зряла фаза – от декларации към все по-реално измерими действия, конкретно отговарящи на въздействието на бизнеса.

Най-важното е ESG да не се възприема като отделен проект, а като част от бизнес логиката – заложен в продуктите, операциите и културата на компанията.

Ако трябваше да изберете песен, с която да мотивирате служителите си, коя би била тя?

(You Gotta) Fight For Your Right (To Party) – Beastie Boys.

Не само защото вярвам, че за да сме истински успешни и удовлетворени, трябва да се забавляваме във всичко, което правим, но и защото очаквам от всеки, с когото работя, да отстоява позициите и идеите си.

Playlist

1. She’s in Parties – Bauhaus

2. Absolute Beginners – David Bowie

3. Edge of the World – Faith No More

4. Go With the Flow – Queens of the Stone Age

5. Reptile – Nine Inch Nails