Лекарите използват ChatGPT при общуването с пациенти

Медицински организации в Съединените щати провеждат пилотен проект за създаване на съобщения за пациенти чрез ChatGPT. Единственият проблем е, че това се прави без тяхното предварително съгласие. Въпреки че съобщенията се преглеждат от лекар преди да бъдат изпратени, участието на изкуствен интелект в чувствителни области като здравето на пациентите и поверителността поражда етични опасения.

Докато няколко компании проучват използването на ChatGPT като бизнес инструмент, здравните организации се стремят да го интегрират в системите на здравеопазването, за да намалят прегарянето на персонала и потенциално да намалят размерите на проблема с недостига му. Проучванията показват, че лекарите могат да изпитат значителен стрес, когато получат стотици съобщения наведнъж във входящата си поща. Въпреки че обикновено отнема само няколко минути, за да се отговори на съобщението на пациент, с десетки съобщения на ден, много лекари се занимават с тях след работно време. Проблемът ескалира по време на пандемията от COVID-19, нараствайки от 50 000 до над 80 000 съобщения на болница. Пилотен проект, ръководен от Epic и Microsoft, е широкомащабното внедряване на GPT-3 в болници за улесняване на отдалечените съобщения между пациенти и лекари. Epic е разработчик на инструмента "MyChart", който позволява на пациентите да изпращат съобщения до медицинския персонал, да записват срещи, подновяване на рецепта и много други.

Досега само три американски болници тестват проекта: UC San Diego Health и UW Health започнаха тестове през април, а Stanford Health Care ще започне тестове този месец. Около 20 лекари, медицински сестри и други медици от тези здравни заведения в момента оценяват новия инструмент, за да видят дали има някакви подобрения. ChatGPT има достъп до медицинското досие на всеки пациент, съхранявано в дигиталните центрове за данни на болниците, и коригира съобщенията, които да бъдат създадени въз основа на тази информация и заявките на пациентите.