Евтин развод по взаимно съгласие с 2 телекома

Договорите с два от телекомите вече може да бъдат прекратени предсрочно, без да се плащат вноските за всички месеци до края на договора. Ще се плаща неустойка, равна на 3 месечни вноски. Това съобщи председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов. 

Според съдебните споразумения с Мтел и Виваком потребител не може да заплати повече от три месечни такси при прекратяване на договора, става ясно от думите на Маргаритов пред Дарик. 

"Дори това да стане на първия месец от един например двугодишен договор. Истината е, че преди влизането в сила на тези споразумение мобилните оператори претендираха, че трябва да се плащат всички такси, които остават до края на договора. Това практически означаваше, че това ще бъде "неконсумиран брак". Сега "разводът е възможен на момента" срещу заплащането на тези максимум три неустойки", поясни той. 

По думите му с третия оператор, Теленор, все още текат преговори.

Потребителската комисия следи и смс игрите на телекомите, които понякога таксуват неправомерно. Маргаритов даде пример: "Мобилен оператор, който изпраща смс-и на своите клиенти, и в тях упоменава, че ако не желаете да получавате, трябва да се откажете, изпращайки някаква информация на определен номер. Ако не го направи, следващите смс-и, които ще получава по същия въпрос, ще се таксуват независимо, че те са изпратени от самия мобилен оператор".

Според Маргаритов това е категорична нелоялна практика. Съветът към потребителите е да следят смс-ите, които получават от телекомите и при нередности да сигнализират Комисията.

През миналата година Комисията за защита на потребителите е получила над 20 000 жалби. Повече от една трета от тях – 37% са заради мобилните оператори, отчита Нова тв. Най-честите оплаквания са срещу огромните неустойки при предсрочно прекратяване на договор.