Непроменлив успех

С колко свършена работа, научени уроци и смислени проекти изпратиха 2020 г. Telelink Business Services, разказва главният търговски директор на компанията Иво Русев, който знае, че 2021 г. идва с още предизвикателства. Чакаме ги с готовност и надежда

Ще си говорим за 2020 г. още известно време, няма как. Но вместо обвинително към „годината, която промени всичко“, ще го правим спокойно и осъзнато за всички предизвикателства, които преодоляхме в крачка. Така може би ще овладеем научените уроци по-добре. Ако си позволим да се върнем точно една година назад, току преди началото на „новото нормално“, ще намерим това, с което живеем и в първия месец от тази година – надежда.

Така започва 2020 г. и за Telelink Business Services (TBS), както разказва главният търговски директор на компанията Иво Русев. И после годината продължава вихрено.

„Covid-19 промени нагласите на всички – трябваше да отложим много от значимите проекти, изпитвайки трудностите на партньорите и компаниите, с които работим. Всеки се опитваше да разбере какво значи това за него, къде трябва да е компанията, ще издържи ли бизнесът. За съжаление много не успяха, докато тези, които се справиха с организацията на процесите си достатъчно бързо, продължиха напред. Успяхме да извървим заедно с тях пътя на адаптация и стабилизиране“, казва Русев.

За него изминалите 12 месеца се превръщат и в период на учене и саморефлексия. „Имахме много примери на компании, които поради неизвестното взеха решение да забавят ход. При нас не беше така. Горд съм, че продължихме да инвестираме в развитието на нови проекти и паралелно разширяване на екипите ни. През 2020 г. направихме първи стъпки на сцената на БФБ, като предложихме наши акции на няколко транша. Въпреки необичайната ситуация и двата периода на първична търговия бяха изключително успешни. Това показва, че когато успееш да заразиш хората с идея и енергия, те се припознават и са склонни да вървят заедно с теб“, убеден е Русев.

Преразглеждане на приоритетите, бърза адаптация и пренасочване на ресурсите към значими обществени инициативи и обучение за работа с информационни и комуникационни технологии – по такъв начин може да се обобщи част от опита на TBS през 2020 г. Така успяват да реализират множество проекти, не само повлияни като тематика от условностите на годината, но и такива, които са планирани още в предходната.

„Минахме през проекти както за осигуряване на защитена работна среда и на високо ниво на дигитална съвместна работа, така и през много значими инициативи за изграждане и промяна на съществуващ модел за работа и инфраструктура. Обявихме безплатни услуги по осигуряване на условия за създаване на отдалечени работни пространства и доставяне на решения за дистанционна работа и колаборация на бизнеси, които трябваше да организират процесите си. Работихме и по безвъзмездни проекти с обществена значимост“, казва главният търговски директор на TBS.

Подобен пример е колаборацията им с Министерството на образованието и науката. Ясно за всички е, че образованието е един от секторите, който трябваше най-бързо да реагира и да реорганизира процесите си, за да може да се запази здравето и на учителите, и на учениците. „За много кратък срок заедно с МОН успяхме да създадем електронна идентичност и концепция за управлението на над един милион потребители. Системата дава възможност за достъп до всякакви електронни услуги с единна комбинация от потребителско име и парола. Това доведе до много бърз и лесен преход на участниците в процеса по дигитално обучение и учене, както и до лесното администриране на системите. Всичко това позволи скоростно навлизане на всички възможни платформи за предоставяне на електронна среда за образование, както и необходимите ресурси, решения и инструменти за обезпечаването им“, обяснява Русев.

[[{"fid":"368750","view_mode":"default","fields":{"format":"default","alignment":"","field_file_image_alt_text[und][0][value]":false,"field_file_image_title_text[und][0][value]":false},"link_text":null,"type":"media","field_deltas":{"1":{"format":"default","alignment":"","field_file_image_alt_text[und][0][value]":false,"field_file_image_title_text[und][0][value]":false}},"attributes":{"height":477,"width":792,"class":"media-element file-default","data-delta":"1"}}]]

Излизането от традиционното схващане за училище – тебешир, дъска, учебник, тетрадка, несъмнено предоставя на учителите поле за надграждане на преподавателския им подход. „Вярвам, че е много важно да предоставим най-доброто на хората, които образоват децата ни, за да се адаптират и да продължат да предават своите знания и енергия в новата действителност. Подобен проект е възможност всички ресурси в сферата на образованието да бъдат леснодостъпни, обединени в една среда и максимално полезни за всички, за които са предназначени“, казва Иво Русев.

Немалко хора и компании хванаха здраво тъкмо тези шансове за бързо развитие чрез осъществяване на узрели във времето проекти, но нуждаещи се от малко побутване за ускорение на старта. И за голяма част от тях това беше в основата на успеха, отбеля­зан през изминалите 12 месеца. Следващите 12 са заредени с още от същото.

„Искаме 2021 г. да бъде по-успешна от предходната, но би било прекалено да вярваме, че тя няма да бъде съпътствана от нови предизвикателства. Предопределящо за успеха е готовността да търсим възможности въпреки тях“, казва Иво Русев. И добавя: „Вярвам, че 2021 г. ще бъде година на осъзната трансформация. Повечето проекти, които започнаха като ефект от кризата, ще бъдат преосмислени и завършени, наложените опити ще бъдат разгледани като добри практики и ще се установят като модели“.

Борис Иванов. Текстът е публикуван в бр. 01/2021 на сп. "Мениджър", който е на пазара