Софика Груп вече е TeleTech

Българската компания Софика Груп променя името си и вече е TeleTech. 

Това съобщава TeleTech Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC), световният доставчик на решения за обслужване на клиенти, клиентско ангажиране и растеж.

От присъединяването си през 2014 г. към TeleTech до днес, Софика отбеляза прогрес и завършва преход от компания за аутсорсинг на бизнес процеси към такава, която е фокусирана изцяло върху управление на потребителското преживяване.

Партньорството между Софика и TeleTech е предпоставка за постигане на устойчивите резултати на международните клиенти, включително увеличени печалби. Съвместната работа на двете компании предоставя и достъп до българския пазар на ключови клиенти на TeleTech.

“През последните години Софика внедрява най-новите стратегии, средства и технологии за потребителско преживяване. Благодарение на цялостната платформа на TeleTech, ние имаме възможност да увеличим качеството, което предлагаме на своите настоящи и бъдещи клиенти“, коментира Томас Монахан вицепрезидент, отговарящ за операциите на TeleTech. “Нашето ново име ще помогне още повече да затвърдим партньорството си с TeleTech и с нетърпение ще наблюдаваме как то ще бъде от полза както за бизнеса на нашите клиенти, така и за нашия през идните години“, казва той.

Специалистите на Софика в България осигуряват аутсорсинг услуги на 26 езика. Миналата година Софика Груп привлече нови клиенти, повечето от които са от САЩ. През 2015 г. Софика отчете ръст на приходите спрямо предишната година.

С офиси в София и Пловдив и в Скопие, Македония в момента TeleTech търси да наеме повече специалисти с немски, френски, португалски, испански, италиански и английски език. Тези позиции са най-подходящи за професионалисти с опит в сферата на обслужването на клиенти, продажбите, администрация, back-office услугите и изготвяне на отчети.

TeleTech предоставя на своите служители бонус програми, стимули, здравна застраховка, допълнителни обучения и възможности за развитие на кариерата. Заинтересованите кандидати могат да намерят пълния списък със свободните позиции в TeleTech и да подадат своята кандидатура онлайн.