Българската аутсорсинг асоциация с нов изпълнителен директор

Светослав Иванов е новият изпълнителен директор на Българската аутсорсинг асоциация (БАА) с над 15 години опит на национално и международно ниво в областта на мениджмънта, бизнес развитието, бизнес операциите и предоставянето на услуги. Богатата му експертиза обхваща оптимизацията на бизнес процесите, информационните технологии, продажбите на дребно и мобилните разплащания.

„В ролята си на изпълнителен директор на БАА ще работя усилено за постигането на целите на асоциацията – затвърждаването на България като водеща бизнес и аутсорсинг дестинация, стимулирането на иновациите в сектора и не на последно място подкрепата и развитието на качествено образование. Вярвам, че опитът ми ще е много полезен и че заедно с екипа ще успеем да разгърнем дейността на БАА не само на национално, но и на ниво Югоизточна Европа“, сподели Светослав Иванов.

Светослав се включва в сектора на оптимизацията на бизнес процесите като независим консултант през 2009 год. По-късно е заемал длъжностите главен мениджър „Доставка на услуги“ в Sutherland Global Services и директор „Продажби“ в Cellum, където заедно с екипа си разработват продукта за мобилни разплащания от ново поколение CellumPay. Международният му опит включва още позицията главен мениджър за Югоизточна Европа в Xerox DSE. Ръководил е и логистиката и операциите в Office 1 Superstore за Централна и Източна Европа. Светослав е бил главен изпълнителен директор на C3 Customer Contact Channels за България.