Първи сме по ръст на потребителското доверие към онлайн пазара в ЕС

България е на първо място по нарастване на доверието на потребителите към онлайн пазара в Европа, заяви в интервю за „Фокус“ Игнат Арсенов, директор на българския клон на Европейския потребителски център. Това се отдава на факта, че българите вярват на институциите, на потребителските организации, повишило се е и доверието на потребителите в доставчиците на услуги по интернет.

По думите на Арсенов с 10% са се увеличили българите, които вярват в безопасността на продуктите, които се продават онлайн. С 22% са се увеличили потребителите, които заявяват, че при проблем биха подали жалба.

Въпреки положителната тенденция статистиката отчита, че в сравнение с другите европейски страни в България най-малко хора пазаруват по интернет. „Ако се сравним с останалите страни в Европа, ние сме на дъното, най-малко хора пазаруват по интернет в сравнение с останалите европейски страни. Разликата е в пъти от 5 до 10“, заяви Арсенов.

По интернет българите най често пазаруват от Великобритания, Франция, Германия и Италия, посочи още директорът на българския клон на Европейския потребителски център.