Омбудсманът поиска извънредни проверки на "Топлофикация София" заради спиранията на топлата вода
Омбудсманът Велислава Делчева поиска извънредни проверки на "Топлофикация София" и автоматични компенсации за хилядите домакинства, останали без топла вода. Повод за това са десетките жалби от източните квартали на столицата, където след планови ремонти последва поредица от аварии, съобщава БНР.
Хиляди столични домакинства продължават да стоят без топла вода за периоди, значително по-дълги от нормативно определения срок от 48 часа за отстраняване на аварии. Заради зачестилите проблеми общественият защитник Велислава Делчева сезира Комисията за енергийно и водно регулиране с настояване за извънредна проверка на дружеството и за задължително изплащане на неустойки за засегнатите клиенти през август и септември.
Делчева настоява компенсациите да се начисляват автоматично, без гражданите да трябва да подават индивидуални заявления.
Най-критично е положението в топлофикационен район "София-Изток". Жалби до омбудсмана са изпратили жители на кварталите "Младост","Изток", "Дианабад", "Лозенец", "Студентски град", "Гео Милев", "Дружба" и други. Някои от течовете са довели до наводнени мазета, приземни етажи и опасения за здравината на сградите.
В блок в столичния квартал "Младост" например срокът за възстановяване на топлата вода след авария от 13 септември е променян вече седем пъти, като последният обявен срок е до 2 октомври.
Омбудсманът се обръща и към Столичната община за пълна проверка на изпълнението на ремонтната и инвестиционната програма на "Топлофикация-София". По-рано през месеца общественият защитник поиска от енергийния министър промени в закона за енергетиката, които да гарантират по-добра защита за потребителите при продължителни аварии.
Ключови думи
НОВ КОМЕНТАР
ОЩЕ ОТ КАТЕГОРИЯТА
|
|
Коментари
Няма въведени кометари.