КЗП завежда колективни искове срещу M-tel, Globul и Vivacom

Комисията за защита на потребителите (КЗП) завежда колективни искове срещу трите мобилни оператора - M-tel, Globul и Vivacom за агресивна практика - изпращане на настойчиви и непоискани търговски съобщения при провеждането на играта „Стани милионер”.

Проверката на КЗП констатира, че нарушенията се повтарят. В началото на годината при провеждане на аналогична хазартна игра „СМС за милиони” – „Пари на мига”, трите мобилни оператора са прилагали същата агресивна търговска практика, забранена със заповеди на председателя на КЗП.

Организаторът на играта - „Ню геймс” ООД, с действията си заблуждава потребителите, като премълчава съществена информация, отнасяща се до начините за участие и отказ от играта. За него това също е повторно нарушение и за преустановяването му ще бъде заведен колективен иск, съобщиха от комисията..

Проверката на КЗП на хазартната игра „Стани милионер” установи, че обажданията към потребителите внушават, че участието им е безплатно, а в същото време техните отговори се таксуват.

Заблуда се съдържа и в текстовете на подканващите sms-и. Те създават впечатление у потребителите, че вече са избрани за участие в разпределянето на наградите и единствено е необходимо да се обадят или изпратят sms.

До момента в Комисията са постъпили над 260 жалби на потребители във връзка с играта „Стани милионер”. Най-често те се оплакват от постоянни sms атаки и заблудата, че играта е безплатна, обясниха от КЗП..