ЕС разследва Snapchat за недостатъчна защита на деца от злоупотреби и незаконно съдържание

Европейската комисия в четвъртък започна мащабно разследване срещу Snapchat заради неспособност да защитава децата в платформата си. Това е поредното разследване срещу онлайн платформа заради пропуски в защитата на непълнолетни съгласно строгия Закон за цифровите услуги (DSA), след като вече бяха започнати проверки срещу AliExpress, Facebook и Instagram на Meta, TikTok и четири платформи с порнографско съдържание, съобщава POLITICO.

Разследването идва на фона на засилено внимание към влиянието и отговорността на технологичните платформи спрямо децата. Държавите от ЕС поставиха защитата на непълнолетните сред водещите си приоритети и оказват натиск върху Комисията да предприеме повече действия. Междувременно знаково дело в Калифорния в сряда постанови, че Meta и YouTube са проявили небрежност при създаването на пристрастяващи социални платформи, които са навредили на дете, и ги задължи да изплатят 3 милиона долара обезщетение.

В рамките на разследването ЕС може да наложи глоба на Snap – компанията майка на Snapchat – до 6% от годишните ѝ глобални приходи, ако се установи нарушение на правилата.

Комисията заяви, че ще разгледа няколко аспекта, включително дали платформата прави достатъчно за проверка на възрастта на потребителите, която в момента се основава на самодеклариране. В отделни констатации, обявени в четвъртък, Комисията посочи, че подобен подход при четири порнографски платформи – чрез отбелязване на поле за възраст – е недостатъчен за защита на децата.

Системата на Snap за установяване дали в платформата има потребители под 13 години може да е една от „най-слабите на пазара“, заяви високопоставен представител на Комисията. Рискът е двустранен: деца се представят за възрастни, а възрастни се представят за деца, за да установяват контакт с непълнолетни.

Комисията ще провери и дали Snapchat прави достатъчно, за да защити децата от „контакт с потребители със злонамерени намерения, като сексуална експлоатация или вербуване за престъпни дейности“. Това включва и риск от радикализация, уточни друг представител.

Разследващите ще оценят също дали платформата ефективно предотвратява продажбата на незаконни и възрастово ограничени продукти като вейпове, алкохол и наркотици, както и дали механизмите за докладване на незаконно съдържание са удобни за потребителите.

Накрая Комисията отбеляза, че „настройките по подразбиране на Snapchat не осигуряват достатъчна защита на личните данни, безопасност и сигурност за непълнолетните“. Системата „Find Friends“ например препоръчва деца и тийнейджъри на възрастни потребители, а известията са активирани по подразбиране, което насърчава по-продължителното използване на платформата.

Разследването на ЕС следва задълбочена проверка от нидерландския орган за защита на потребителите и конкуренцията, който прилага закона на национално ниво.

Snap вече води разговори с Комисията за пилотно въвеждане на система за проверка на възрастта, разработвана съвместно с шест държави от ЕС.

Тя би позволила на потребителите да доказват, че са над 18 години, без да разкриват лични данни, и може да се окаже подходящ начин компанията да изпълни задълженията си по DSA.