Георги Богданов: Компаниите, които създават подкрепяща среда за родителите и децата, са по-успешни

По повод своята 20-годишнина Национална мрежа за децата прави равносметка на изминатия път и очертава посоките, в които трябва да се развива средата за децата в България. Изпълнителният директор Георги Богданов коментира пред Мениджър News необходимостта от изграждане на силна общност от организации и активисти, ролята на бизнеса като партньор, нуждата от устойчиви политики и значението на инвестициите в ранното развитие на децата.  

Национална мрежа за децата отбелязва своята 20-та годишнина. Кое според вас е най-важното, което постигнахте през това време?

Най-ценното, което създадохме, е общност – днес Националната мрежа за децата обединява 140  организации и граждански активисти, които работят заедно по най-важните въпроси за децата в България. Това партньорство промени начина, по който се взимат решения – темата за децата вече има по-ясен глас и устойчиво присъствие в диалога с институциите.

Работим всеки ден за конкретни резултати. За по-добро детско здравеопазване – ние сме коректив в проекта за Националната детска болница, за да се случи по най-добрия и прозрачен начин. За по-щадящо правосъдие за децата, по-качествено образование и реална подкрепа за семействата, защото именно семейството е средата, в която децата растат и се развиват най-добре.

Ако го кажа на езика на бизнеса – успяхме да създадем система, която прави темата за децата видима и измерима. Днес има повече данни, повече стандарти и по-ясна представа какво работи. Това прави всяка инвестиция – включително и от страна на компаниите – по-смислена и с по-ясен ефект.

Много силен символичен момент за нас беше първата копка на Къщата на децата. Това е проект, по който работим повече от десетилетие и ще бъде социално предприятие за деца и млади хора. Там всяка година над 600 деца и семейства ще получават подкрепа, а ученици от цялата страна ще могат да идват и да учат чрез преживяване – за предприемачество, финансова грамотност, гражданско участие, здраве и умения за справяне с рискове като насилието и онлайн безопасността.

Къщата ще даде и шанс на млади хора, излизащи от грижа, да започнат своя първи професионален път. За мен това е и най-силната връзка с бизнеса – създаваме среда, в която днешните деца и млади хора могат да се превърнат в уверени, подготвени и отговорни бъдещи колеги и професионалисти. Къщата ще отвори врати в края на 2028 година и имаме огромна нужда от помощ и подкрепа на бизнеса в изграждането на тази сграда. 

Как се промени средата за децата в България за тези две десетилетия? Вървим ли в правилната посока?

Промяната е наистина голяма. В началото, когато започвах като млад активист, в България имаше около 30 000 деца, живеещи в големи институции. Тогава нямаше система за закрила на детето, нямаше приемна грижа, а социалната работа въобще не се познаваше като концепция. За много деца това означаваше трудно и изолирано детство.
Днес картината е различна. Големите домове вече са в миналото, има изградена система за закрила, развиха се социални услуги в общността и има повече подкрепа за семействата. Това е резултат от усилията на много хора, гражданските организации и институции през годините.

В същото време има още много какво да надграждаме. Все по-ясно виждаме колко важно е да работим превантивно – да подкрепяме семействата навреме, да задържим децата в училище, да развиваме уменията им още от ранна възраст.
От гледна точка на бизнеса това е ключова тема. България има ограничен демографски ресурс и всяко дете има значение. Когато повече деца получават качествено образование и подкрепа, това означава по-подготвени, уверени и адаптивни бъдещи кадри, предприемачи, мениджъри.

Затова все повече компании виждат смисъл да бъдат част от тази промяна – не само като социална ангажираност, а като инвестиция в хората, от които зависи развитието им утре.

Сертификатът „Компания – приятел на детето“ вече излиза извън България – как се стигна до тази стъпка и какво всъщност представлява той?

Преди около три години създадохме сертификата „Компания – приятел на детето“ с една ясна цел – темата за децата да стане видима, измерима и реално приложима в бизнеса.
Стигнахме дотук, защото компаниите започнаха да търсят повече от традиционните CSR инициативи – търсят смисъл, последователност и измерим ефект. Както за своите служители, така и за продуктите и услугите, които предлагат.

В същото време бизнесът днес работи в нова среда – с нарастващи очаквания по отношение на ESG стандартите. Това изисква по-цялостен подход към социалната устойчивост и връзката с общностите. Именно тук сертификатът дава практична рамка – насоки как компаниите могат да развиват политики, които имат реално отражение върху децата и семействата.

Сертификатът е стандарт, който показва, че една компания последователно изгражда по-добра среда за децата – както вътре в организацията, чрез грижа за служителите и техните семейства, така и навън – чрез отговорни политики, продукти и инвестиции. Нашата роля като Национална мрежа за децата е да бъдем партньор в този процес – с експертиза, оценка и подкрепа.

Фактът, че сертификатът вече излиза извън България, е естествена следваща стъпка. Моделът се оказа разбираем и приложим и в международен контекст. Вече се прилага в Косово, а предстои да бъде представен и в Кипър пред широка мрежа от организации, работещи в цяла Европа. Работим и по развитието му като европейска сертификационна марка, насочена към компаниите.

Това показва, че темата за децата все по-ясно намира място в стратегическото мислене на бизнеса.

Как протича самият процес на сертифициране?

Процесът е структуриран, но съзнателно е направен така, че да бъде полезен, а не натоварващ за компанията.

Започва със самооценка – какво вече прави компанията за своите служители и за обществото. В повечето случаи те откриват, че вече имат добра основа, върху която могат да надграждат.

След това работим съвместно с екипа – включително с консултант по детски права – за да се очертаят конкретни възможности за развитие. Това може да включва политики за подкрепа на родители, гъвкави форми на работа, инициативи за децата на служителите или ангажираност към общността.

Важно е, че това не е „отметка в списък“. Това е процес на развитие, в който компанията вижда къде е днес и как може да надгради по начин, който има смисъл за нейния екип и култура.

Като част от процеса предлагаме и интерактивни обучения за служителите – теми, свързани с отглеждането на деца, баланс между работа и личен живот, подкрепа в различни етапи от родителството. Това се приема много добре, защото има директна полза за хората в компанията.

В крайна сметка резултатът е видим – както вътре в организацията, чрез по-ангажирани и подкрепени екипи, така и навън – за партньори и клиенти. А най-голямата стойност е, че тази промяна се усеща и от децата и семействата.

Кои са най-големите предизвикателства пред децата и семействата днес?

Едно от най-големите предизвикателства днес е натискът – върху родителите и съответно върху децата. Хората работят повече, живеят в по-динамична и често несигурна среда, а децата усещат това пряко – чрез стрес, тревожност и по-малко време с родителите си.

В същото време има ясни области, в които обществото може да продължи да се развива – достъп до качествени услуги за ранно детско развитие, достатъчно места в детските градини, подкрепа за семейства в трудни моменти, по-добро детско здравеопазване и грижа още от най-ранна възраст. Това са теми, по които ние от Национална мрежа за децата работим активно, заедно с институции и партньори.

Всичко това има пряко отражение върху хората в компаниите – защото родителите са част от екипите. Днес работното място все по-често се превръща в пространство, което може да даде спокойствие и подкрепа. Компаниите, които разбират това, създават среда, в която служителите могат да бъдат уверени не само в професионалното си развитие, но и в ролята си на родители.

Това от своя страна води до по-ангажирани, по-фокусирани и по-устойчиви екипи – нещо, което всяка компания търси.

Може ли бизнесът да бъде партньор на своите служители, дори когато става въпрос за личния и семейния им живот?

Не само може – днес това е все по-естествена част от доброто управление на хора. И много компании вече го разбират и работят в тази посока.

Спомням си един разговор със служителка в банка, която ме попита: „Как да говоря с дъщеря си за секса? Тя задава въпроси, а аз се чувствам неподготвена.“ Това е нещо много човешко – всички родители имаме подобни въпроси в различни етапи от развитието на децата си.

Този разговор доведе до нещо много практично – заедно с ръководството на банката организирахме уебинар за служителите по темата. Интересът беше огромен, а обратната връзка – изключително позитивна.

Точно тук е ролята на бизнеса – когато компанията създава пространство, в което хората могат да получат подкрепа не само като професионалисти, но и като родители, това изгражда доверие и принадлежност.
Компаниите, които виждат служителя като човек с цялостен живот, постигат много конкретни резултати – по-лоялни екипи, по-ниско текучество и по-висока ангажираност.

Подкрепата за родителите, гъвкавостта и разбирането в различни житейски ситуации са част от една устойчива и модерна бизнес стратегия.

Смятам, че е важно добрите примери в това отношение да получават по-голяма видимост. Затова годишните награди на НМД «Златна ябълка», които отличават носителите на дългосрочна промяна в живота на децата, имат категория «Корпоративно партньорство за децата». И там награждаваме компаниите с най-голям принос. На 28 май ще разберем кои са отличниците тази година.

Какво означава една компания да е „приятел на детето“ на практика?

Най-общо казано – това са няколко много конкретни неща.

Първо – компанията подкрепя своите служители в ролята им на родители. Това може да бъде чрез гъвкавост, разбиране в ключови моменти и достъп до полезна информация и подкрепа.

Второ – обръща внимание на продуктите и комуникацията си, така че да са отговорни към децата и тяхното развитие.

Трето – инвестира в средата, в която растат децата – чрез партньорства, инициативи и ангажираност към общността.

Има и още едно важно измерение – компаниите стават част от по-широка промяна. Чрез партньорството си с Национална мрежа за децата те допринасят за развитието на политики и решения, които подобряват средата за всички деца в България, стъпвайки на данни и експертиза.

Важно е да се подчертае, че това не изисква непременно големи бюджети. Много често започва с начин на мислене и с малки, но последователни действия, които имат реален ефект.

Какво бихте казали на фирмите и мениджърите, които се колебаят дали да се включат в инициативата?

Бих им казал, че това е естествена стъпка за всяка компания, която мисли дългосрочно.

Инициативата е пряко свързана с ESG стандартите и същевременно е реална инвестиция в хората – в екипа днес и в тези, които ще го изграждат утре.

Децата на вашите служители са бъдещите ви колеги, бъдещите ви лидери, бъдещите ви клиенти. Когато една компания създава среда, която подкрепя семействата и развитието на децата, тя всъщност изгражда своята устойчивост.

Компаниите, които разпознават това навреме, успяват да привличат и задържат мотивирани и ангажирани хора.
В този смисъл решението не е дали да се включите, а кога – и как да го направите по начин, който има смисъл за вашия екип и вашата визия за развитие.