Германски съд: Milka е подвела потребителите с по-малък шоколад в същата опаковка

В знаково дело в Германия срещу т.нар. „шринкфлация“ съд постанови, че производителят на класическия шоколад Milka Alpine Milk е подвел потребителите и е нарушил законите за конкуренцията. Регионалният съд в Бремен реши, че намаляването на количеството шоколад при запазване на почти същата опаковка е подвеждало клиентите.

Делото, продължило три седмици, беше заведено от потребителската организация VZHH в Хамбург, която обвини производителя Mondelēz, че е заблудил потребителите, като е намалил теглото на шоколада „Alpenmilch“ от 100 г на 90 г., съобщава BBC.

В отговор на решението Mondelēz заяви пред BBC, че „приема решението на съда сериозно“ и ще го анализира подробно.

Производителите често прибягват до шринкфлация заради растящите разходи — намаляват размера или съдържанието на продукта, като същевременно се опитват да запазят цената. Практиката е разпространена в много държави. Във Великобритания потребителската организация Which? я нарече „подмолна“ тактика.

Според Which? цените на шоколада са се повишили заради глобалния скок в цената на какаото след слабите реколти в Западна Африка.

Mondelēz твърди, че е информирал германските потребители за промяната чрез своя уебсайт и социалните мрежи, като посочва и повишените разходи по веригата на доставки: „В резултат през последните години решихме да коригираме теглото на няколко шоколада Milka.“

Миналата година германските потребители не приеха обяснението на компанията и избраха Milka Alpenmilch за „най-подвеждаща опаковка на 2025 г.“. Въпреки намаленото тегло, характерната лилава опаковка почти не се е променила. Новият шоколад е бил само с милиметър по-тънък, а цената е нараснала от 1.49 евро до 1.99 евро в началото на 2025 г.

Mondelēz настояваше, че по-ниското тегло е ясно обозначено върху опаковката и отричаше обвиненията на потребителската организация. Адвокатът на компанията заяви в съда, че шоколадите исторически са варирали между 81 и 100 г според продукта.

Съдът в Бремен обаче постанови, че проблемът не е просто в запазването на същата опаковка, а в разминаването между реалното съдържание и „визуално създаденото очакване“ за продукт, познат на потребителите от години.

Според съда за да бъде избегнато подвеждането, е било необходимо „ясно, разбираемо и лесно забележимо предупреждение върху опаковката“.

Съдът подчерта и значимостта на решението, тъй като „съществува риск практиката да се повтори“. Решението все още не е окончателно, тъй като компанията има един месец за обжалване. Борбата срещу шринкфлацията в Германия не се ограничава само до Milka и лилавите ѝ опаковки.

Друга емблематична германска марка — Ritter Sport — също промени теглото на някои от шоколадите си, като запази характерната квадратна форма. До началото на май 2026 г. шоколадите тежаха 100 г, но сега три от разновидностите са намалени до 75 г.

Макар продуктите да изглеждат почти със същия размер, те са по-тънки. Ritter Sport все пак е променила видимо опаковката и рекламира по-леките шоколади като нова серия. Цената остава непроменена, а компанията твърди, че „потребителите предпочитат по-тънките шоколади“.

Въпреки това продуктите на Ritter Sport също попадат в списъка на VZHH за „подвеждащи опаковки“. Само през 2025 г. организацията е добавила 77 продукта в него.

Шринкфлацията не засяга само шоколада. Паста за зъби, овесени ядки и разтворимо кафе също са сред продуктите, засегнати от практиката.

Според Which? обаче именно шоколадът е сред най-силно засегнатите категории, като цените му са нараснали с 14.6% до август 2025 г.