Когато технологиите променят съдби: Добрият пример СЕНТИЛИОН

Представете си пълна тишина, изолация и липса на социални контакти. Кариерното развитие е само мираж, защото е трудно да общувате с хората. Не чувате гласа на своите близки, песента на птиците и шума от вълните на морето.Така изглежда животът на хората преди да срещнат СЕНТИЛИОН и иновативните технологии, които предлага. Вече 25 години компанията е на българския пазар и доказва, че и у нас могат да се произвеждат високотехнологични решения в различни области и да се предлага качество на международно ниво. За добрия пример под бранда СЕНТИЛИОН разказват Диляна Михова, ръководител Маркетинг и продажби и Огнян Георгиев, ръководител Индустриален инженеринг.

- Г-жо Михова, разкажете с няколко изречения за дейността на компанията?

- Ние сме иновативна компания за производство на електронни модули, системи, комплексни продукти и услуги в областите Медицина, Авионика и Прецизна индустриална техника. Компанията създава продукти и услуги на световно ниво и поддържа сертифицирана система за управление на качеството, отговаряща едновременно на изискванията на стандарти ISO 13485:2016, ISO 9001:2015, и ISO14001:2015.

Нашата модерна и енергоефективна производствена база е оборудвана с линии за автоматичен монтаж на електронни компоненти, производствени зони за тест и краен монтаж на медицински изделия, както и две отделни производствени помещения с контролирана чистота на работна среда (ISO14644 Clean Room) клас 6 и микробиологичен контрол. Всички производствени помещения са контролирани EPA зони.

От 1999 г. СЕНТИЛИОН е официален представител за България на световния лидер във високотехнологичните имплантируеми решения при слухова загуба MED-EL Австрия. Вече сме помогнали на стотици българи благодарение на цялостната услуга, която предлагаме: предоперативна диагностика, консултация и подпомагане по време на оперативната интервенция, следоперативни настройки, сервиз, поддръжка, рехабилитация, обучение на медицински и социални специалисти, подпомагане на родителите.

- Какви са основните цели на компанията за тази година?

- Ние вървим в посока на дигитализация и автоматизация на всички процеси. Предстоят ни нови инвестиции в още една напълно автоматизирана линия за SMD монтаж като по този начин ще удвоим производственият си капацитет. Също така предстои да интегрираме live контрол на температурите в спояващите пещи.

Една от най-големите инвестиции през 2023 ще е в подобряването на проследимостта на производствените процеси – както на вложени материали, така и на представянето на самите процеси. Това ще постигнем с интеграцията на нова MES система. Тя, в комбинация със съвременно оборудване за маркиране и вече интегрираният ни процес за управление на материалите, ще ни даде завършената картина на производството – електронен DHR. Стартирайки от чистите стаи, MES в комбинация със специално разработените ни Power BI контроли, ще постави основите на реално производство без хартия. Изцяло автоматизираното ни производство и дигитализацията на всички бизнес процеси изискват кадри с комплексни знания, които ние постоянно търсим и развиваме.

Силно вярваме, че това е правилната посока и само по този начин можем да бъдем фирма на световно ниво, която предлага най- добрата и качествена услуга за своите клиенти.

Огнян Георгиев, ръководител Индустриален инженеринг. Снимка: Личен архив

- Г-н Георгиев, какво прави СЕНТИЛИОН, за да поддържа технологичния си напредък и да е конкурентна на меджународния пазар?

- Инвестираме сериозно в две направления - в служителите и оборудването си. За да развиваме кадрите си, ние осигуряваме Best In Class обучения по последните версии на приложимите ISO и IPC стандарти, GMP, Six Sigma, Lean. Черпим знания от най-добрите експерти в световен мащаб. Участваме на всички значими международни изложения и конференции за индустрията по цял свят – от Щатите до Япония.

По отношение на инвестициите в оборудването винаги се стремим да разполагаме с най-доброто, което се предлага на пазара, а там където индустрията не е достигнала развитието според потребностите на клиентите ни си сътрудничим с производителите на оборудване за създаване на иновативни машини, отговарящи на изискванията ни.

- Какви предизвикателства срещате при създаването на иновативни решения?

- Предизвикателства има и това му е хубавото. Основното предизвикателство с иновациите е, че ние сме водещи – няма откъде да почерпим информация, решения, опит. Понякога инвестираме месеци в тестване на даден подход преди да го установим, да изберем правилните материали и производствени процеси. Интересно е че иновациите в производството трябва да са не само находчиви, високотехнологични и ефективни, но преди всичко да бъдат достатъчно надеждни и повторяеми, а това трябва да е инженерно доказано.

Голям принос за иновативните процеси в компанията има изградената ни система за идеен мениджмънт, където всеки служител, независимо от позицията му може да се превърне в двигател на промяна и иновации.

- Защо СЕНТИЛИОН е предпочитан партньор не само в България, но и в чужбина?

- Защото за нас клиентът е на първо място. Комуникацията с клиента, разбирането на неговите потребности и очаквания е основополагащо. Ние се стремим не само да отговаряме на изискванията на клиентите ни към съществуващите процеси, но и да се развиваме взаимно, така че да имаме все повече допирни точки в бъдеще. Клиентската удовлетвореност и оценка е показател от първостепенна важност за нас.