управляващ директор Пазар „Ежедневно банкиране“ в Банка ДСК

Михаела Темелкова има над 20 години опит в банковия сектор. От януари 2023г. е управляващ директор пазар „Ежедневно банкиране“ в Банка ДСК.

Кариерата на Михаела Темелкова започва през 2003 г. като специалист „Фронт офис“ в клоновата мрежа в международна банка, достигайки през всички позиции до настоящата си мениджърска функция в Банка ДСК.

През последните 7 години е заемала редица ръководни позиции в банковия сектор, включително ръководител на отдел „Ежедневно транзакционно банкиране“, ръководител на отдел „Продукти по пасиви и управление на клиенти“, както и заместник-ръководител на отдел „Управление на продукти“.

Заедно с екипа Пазар „Ежедневно банкиране“, който управлява в Банка ДСК, работят активно за модернизирането на ежедневното банкиране, така че то да отговори на очакванията на съвременните потребители от бързина, удобство и сигурност. Фокус на екипа в трансформацията на услугите за индивидуални клиенти са разработване и предлагане на дигитални решения, иновативно мобилно банкиране и персонализирани финансови планове и продукти.

На сцената на 8-и банково-финансов форум „Бъдещето на парите“ тя ще представи успешната миграция на клиентите на банката към решението DSK Mobile - ново мобилно приложение, което променя начина, по който клиентите си взаимодействат с банката и управляват финансите си, и което вече се използва активно.