Неизвестно за известните: Наследство в Минесота отваря пътя към сграда, в която Жул Верн довършва „Тайнственият остров“

През повечето време, когато хората чуват за една от най-емблематичните и световноизвестни хотелски вериги -  Radisson, всички се сещат за Къртис Карлсън. Това е бизнесменът, чието семейство притежава Radisson в продължение на много години. Но всъщност всичко започва много преди него.

НАСЛЕДСТВО И ВАЖНА СРЕЩА

По-точно през 1907 г., когато американката Една Дикерсън идва в Минеаполис от Чикаго, за да вземе наследството от 1,5 милиона долара, което ѝ се полага след смъртта на майка ѝ. Там обаче случайно се запознава с група бизнесмени, които я убеждават да инвестира пари в построяването на хотел. Проектиран е в ренесансов стил, което означава шик, красота и използване на най-добрите за времето си бои, емайллакове и най-скъпите видове дърво. За обзавеждането на стаите е решено да се използват ръчно изработени мебели от орех, испански кожени столове в основното фоайе и банкетната зала. Името, избрано за хотела, е на френския изследовател и търговец на кожи от XVII век Пиер-Еспри Радисън. Сградата е висока 16 етажа, което я прави втората най-висока в Минеаполис по това време.

Radisson отваря врати на 15 декември 1909 г., набирайки персонал от големи хотели на Източното крайбрежие. Една Дикерсън и съпругът ѝ управлявали хотела от резиденцията си на 13-ия етаж. Те също отварят хотел Radisson Inn в Christmas Lake -  предградие на Минеаполис. Но през 1934 г. хотелите Radisson стават собственост на ипотечна компания.

КЪРТИС КАРЛСЪН И СВЕТОВНА ИНВАЗИЯ

Къртис Карлсън. Снимка: Getty Images

Какво се е случило с хотелите до 1960 г. е неизвестно, но през 1962 г. бизнесменът Къртис Карлсън купува дял в Radisson. След две години той придобива пълен контрол над хотела. През 1982 г., когато хотелът е на повече от 70 години, става ясно, че се налага ремонт. Въпреки това, след внимателни изчисления, става ясно, че разходите ще бъдат толкова високи, че ще причинят непосилни загуби на хотела. Така е решено сградата да бъде съборена.

За Къртис това не е голям проблем, тъй като по това време той отваря два много печеливши хотела - Radisson South Bloomington и Radisson Inn Minneapolis. Те докарват достатъчно приходи, за да бъде построен нов хотел " Radisson " на мястото на съборения.

През 1973 г. Gold Bond Stamp Company променя името си на Carlson Companies Inc. Карлсън придобива TGI Friday's Inc., която притежава 12 ресторанта в 9 щата, като по този начин навлиза в ресторантьорския бизнес. Три години по-късно той купува Country Kitchen Inc. - верига ресторанти в семеен стил.

Изминават още 10 години, които са белязани от успеха на Къртис в хотелиерския бизнес. Следващото решение за разширяване на бизнеса е отварянето на първия хотел в Бърнсвил, Минесота. Освен това Карлсън основава Country Inns & Suites под марката Carlson. В момента повече от 480 хотела по света работят под тази марка. Повечето от тях се намират в САЩ, Канада, Индия и страните от Латинска Америка.

През 1994 г. скандинавската компания SAS International Hotels, по-късно наречена Rezidor, подписва ексклузивен франчайзинг договор с компанията Carlson, което довежда до отварянето на първите хотели с марката Radisson в Европа, Близкия изток и Африка. Първото съвместно предприятие между двамата партньори е създаването на Radisson SAS, което по-късно се превръща в марката Radisson Blu. Две години по-късно Carlson придобива Regent Hotels & Resorts, което ѝ позволява да навлезе в премиум хотелския сегмент.

НОВИ ПРОГРАМИ И УСЛУГИ 

Снимка: Shutterstock

Програмата за лоялни клиенти Raddison Gold Points RewardsSM стартира през 1999 г. Впоследствие тя се превъръща в Club CarlsonSM - глобална програма за партньорство на Carlson Rezidor Hotel Group. Цялата хотелска верига Radisson осигурява натрупване на ваканционни точки при ползване на хотелски услуги. Те се използват като бонус точки при наемане на хотелски стаи. Бонусите могат да се изразходват и в други мрежи, които са под контрола на семейство Карлсън - Carlson Companies. Те включват Regent, Country Inns, Park Inn, Park Plaza.
В допълнение, Radisson Corporation се счита за единствената хотелска верига, която предлага на своите клиенти персонализирана програма за лоялност Look To Book за туроператори.

 Друг важен етап от развитието на мрежата Raddison в средата на 90-те години на миналия век е лансирането на нова концепция за услуга „Да, мога!“ и откриване на собствена школа по мениджмънт.

2000-те години също са белязани от редица събития. През 2006 г. Raddison е ключов актив на Rezidor Hotel Group по време на листването ѝ на фондовата борса в Стокхолм. Компанията Carlson придоби допълнителен дял, увеличавайки своя до 35%. Две години по-късно Carlson Hotels отпразнува откриването на своя стотен хотел. През 2010 г. Carlson продава марката Regent Hotels & Resorts на Formosa International Hotels Corporation, позволявайки й да се съсредоточи върху развитието на собствените си марки. 

През 2012 г. Carlson поднови интереса си към Европа, Близкия изток и Африка, увеличавайки дела си в The Rezidor Hotel Group до 51%. Впоследствие компанията прави още една стъпка в развитието на хотелиерския си бизнес, като влиза в стратегическо партньорство с Rezidor и навлиза на пазара под името Carlson Rezidor Hotel Group. Carlson Rezidor става Radisson Hotel Group през 2016 г., след като китайският конгломерат HNA Group придобива веригата. В края на 2017 г. Carlson Hotels е преименуван на Radisson Hospitality, Inc., а Rezidor Hotel Group е преименуван на Radisson Hospitality AB.

През 2018 г. HNA Tourism Group продава Radisson Hospitality на друга китайска компания - Jin Jiang International Holdings Co. В доста сложна сделка, включваща различни дъщерни дружества на двете компании, Jin Jiang първо купува 51,15% от акциите на Radisson за 35 шведски крони на акция, а след това още 18,5% от акциите за неразкрита цена.

През април 2021 г. става известно, че Radisson Hotel Group иска да разшири дейността си в Испания. Ръководството на веригата планира да увеличи броя на хотелите в страната поне пет пъти в рамките на 5 години. Raddison вече откри представителство в Мадрид, което ще координира работата на няколко отдела по света, включително управление на приходите, нови технологии и отдела за покупки.

ПЕРЛИТЕ В КОРОНАТА

Снимка: Shutterstock

Във веригата има няколко хотела, които с право се считат за перли. Хотел Radisson Blu Carlton в Братислава се намира в сърцето на града, близо до река Дунав, и привлича вниманието с искрящо бялата си фасада. Казват, че именно тук Жул Верн завършва  написването на последните глави от романа си „Тайнственият остров“. Историята на сградата датира от XIII век, когато там е имало хан. През вековете всичко много се е променило -  на мястото на конюшните е построен хотел, а в двора растат три разклонени дъба, откъдето идва и името „Под трите зелени дървета“.

 Няма много хотели в света, които са включени в списъка на ЮНЕСКО за световно наследство, така че един от тях е Radisson Blu Royal в Брюксел. Атриумът на хотела е украсен с реставриран фрагмент от градската стена, построена през 1134 г. През XII век тя „опасва“ Брюксел и се издига на осем метра. Хотел Radisson Blu Royal е бил свидетел на много важни исторически събития. Именно край стените му започва Белгийската революция от 1830 г., която завършва с отделянето на Белгия от Холандия. По-точно, всичко започна в театър La Monnaie, разположен на един хвърлей разстояние от хотел Radisson Blu Royal, по време на представление на операта La Mute de Portici. Романтично-националистическото настроение на спектакъла завладява жителите на Брюксел; те се втурвата към площада пред хотела, съставят план за действие и започват борбата за национална независимост.