Комисията за защита на потребителите пуска мобилно приложение за летния сезон

Комисията за защита на потребителите пуска мобилно приложение за летния сезон

Комисията за защита на потребителите пуска собствено мобилно приложение, с което хората лесно да могат да подават жалби и сигнали от самите търговски обекти, както и да се заснемат и прилагат към жалбите доказателства за нарушенията. Очаква се апликацията да заработи през май тази година. С нея потребителите ще могат да проследяват в реално време движението на своите жалби и при необходимост да предоставят допълнителна информация.

С наближаването на летния сезон Комисията за защита на потребителите напомня на гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на своите почивки. През 2024 г. общият брой на жалбите и сигналите надхвърля 27 000, включително по отношение на туристическите услуги, срещу мобилни оператори, банки, фирми за бързи кредити и др.

От Комисията за защита на потребителите напомнят за какво да следим при резервации:

  • Проверявайте дали туроператорът e регистриран на адрес: ntr.tourism.government.bg. На същия адрес може да проверите дали мястото за настаняване е категоризирано или регистрирано
  • Проверявайте дали туроператорът има валидна застраховка „Отговорност на туроператора“.
  • Преглеждайте внимателно условията за отмяна на пътуването и възстановяване на суми.
  • Изисквайте потвърждение на резервацията, чететевнимателно договора и пазете всички документи – договори, касови бележки, фактури, както икореспонденцията с туроператора.
  • Бъдете предпазливи към оферти с прекалено ниски цени или неясни условия.

Повече информация и съвети можете да намерите на официалната подстраница на КЗП: potrebiteli.info

Коментари

НАЙ-НОВО

|

НАЙ-ЧЕТЕНИ

|

НАЙ-КОМЕНТИРАНИ

Зеленски: 60% от оръжията на украинската армия вече се произвеждат в Украйна
Иван Иванов спечели титлата от Откритото първенство по тенис на САЩ при юношите
За пръв път в историята хора от общността на ЛГБТ участват официално в поклонение във Ватикана
След оплаквания: OpenAI ще реорганизира екипа, отговарящ за поведението на ChatGPT
Никола Цолов втори във Формула 3, тимът му стана шампион
Зеленски отхвърли идеята на Путин за среща в Москва и го покани в Киев
Тръмп започна акция срещу имигранти в американския щат Масачузетс
България и НАТО провеждат международно учение за управление при извънредни ситуации