Business Signature БРОЙ /// Мениджър 12/2025

Какви добри практики бихте споделили за създаване на работна среда, която стимулира доверие, иновации и ангажираност?

Примерите са много, а всичко, което правим, се основава на нашите ценности – почтеност, отговорност и грижа. Споделянето на опит и знания между поколенията в банката е ключово, за което важна роля има нашият Културен борд – общност от колеги, които чрез личния си пример и подкрепа на съмишленици показват как корпоративната култура се живее всеки ден. Насърчаваме доброволчество в социално отговорни и зелени каузи, включително инициативи за финансова грамотност сред хиляди ученици и студенти. Работим активно по множество инициативи, подкрепящи многообразието, равнопоставеността и приобщаването в организацията.

Какви програми за обучение и развитие предлагате, за да подпомогнете професионалния растеж на служителите?

Имаме разнообразно портфолио от програми за обучение и професионално развитие – от риск и финанси през IT и маркетинг до одит, продажби и консултиране, правно обслужване и връзки с обществеността. Специално внимание отделяме на новоприсъединилите се колеги, които преминават през обучителна пътека, която ги запознава със структурата на банката, вътрешните процеси и регулациите. Разчитаме и на предоставените ни възможности от „УниКредит Груп“ – система, съдържаща над 60 хил. различни електронни курсa, наречена PLUS.

Как банката подкрепя благосъстоянието, психичното здраве и баланса между работа и личен живот?

За нас благосъстоянието е основа за устойчиви екипи и доверие. Инициативите ни са гъвкави и съобразени с житейските приоритети. В началото на кариерата предлагаме обучение, менторство и възможности за растеж, а когато семейството е приоритет, ценни са корпоративната детска градина, гъвкавото време и почасовата заетост по време на родителски отпуск.

В други етапи служителите намират стойност в споделяне на знания и инициативи за общността. Особено внимание отделяме на здравето – допълнително осигуряване, профилактични прегледи, спортни карти и активности. За психичното здраве предлагаме безплатни сесии с психолози и семинари за управление на стреса.

Прилагаме инициативи като „КаленДАР за мен“, насочени към петте стълба на благосъстоянието – кариерен, финансов, психически, физически и социален, – които включват микропрактики за движение и грижа за тялото, вдъхновени от поколение Z.

Кои тенденции ще оформят HR практиките през следващите години?

През следващите пет години HR практиките ще се трансформират под влияние на глобални тенденции като преминаване към модели, базирани на умения, интеграция на изкуствен интелект, хибридна работа и засилен фокус върху благосъстоянието и психичното здраве. „УниКредит“ вече планира мащабна обучителна кампания за работа с AI през 2026 г., а паралелно развива ключови умения за бъдещето – емоционална интелигентност, критично мислене, вземане на решения и адаптация към бързо променяща се среда. Така организацията изгражда среда, в която служителите се чувстват ценени, вдъхновени и свободни да разгърнат потенциала си – защото истинската сила е в грижата за хората.