EQ? Страхотно, но с какво помага?

„Емоционалната интелигентност звучи като нещо страхотно. Но как може да ми помогне в живота?“ Това е въпрос, който получавам често от читатели. Разбира се, емоционалната интелигентност звучи като нещо страхотно. Като емоционални създания, всички ние печелим от способността да разбираме и управляваме по-добре емоционалното си поведение. Но как изглежда тази способност в реалния живот? С други думи, как може да ви помогне да разрешите проблемите си?

Ето три реални житейски проблема, пред които може да се изправите, и начинът, по който емоционалната интелигентност може да ви помогне.

Проблем 1: Голямата ми постоянно създава проблеми

За мен този проблем започна в началното училище, където често трябваше да оставам след часовете за наказание. С напредването на възрастта голямата ми уста понякога ми помагаше, а в други случаи ми носеше проблеми - както на работа, така и у дома. Понякога казвах глупави неща, без да ги обмисля. В други случаи проблемът не беше какво съм казал, а как или кога съм го казал.

Ето защо в днешно време следвам правилото за 3 въпроса, което откраднах от комика Крейг Фъргюсън.

Преди да кажете нещо, казва Фъргюсън, трябва да се запитате: „Нужно ли е това да бъде казано?“, „Нужно ли е това да бъде казано от мен?“ и „Нужно ли е това да бъде казано от мен, точно сега?“

Няма да повярвате как този бърз умствен диалог подобри отношенията ми с моя екип, жена ми и дори моите децата. Това ми помага да забавя темпото и да се уверя, че казвам правилното нещо в точното време.

Проблем 2: Въртя се в кръг

Имате ли понякога усещането, че се въртите в кръг и не постигате нищо? В тези случаи може да се възползвате от „правилото на Том Ханкс“.

В интервю преди няколко години известният актьор разказа как веднъж достигнал момент в кариерата си, когато осъзнал, че може да продължи да казва „да“ на всичко, но това ще му попречи да върши типа работа, с който наистина иска да се занимава.

Може да се окажете на същото място. Може би се съгласявате с нещата само защото не искате да разочаровате другите, като кажете „не“, въпреки че когато отваряте с „да“ разочаровате себе си. Или пък проблемът е във фокус - продължавате да казвате „да“ на всичко, което звучи интересно, но това ви пречи да стигнете до (или да завършите) нещата, които ще се окажат най-полезни за вашия бизнес (или за живота ви).

Какъвто и да е конкретния случай, ако установите, че предприемате действие, което не води до там, където искате да стигнете, използвайте правилото на Том Ханкс:

Всеки път, когато кажете „да“ на нещо, което всъщност не искате да правите, вие казвате „не“ на нещата, които биха привлекли вниманието ви.

Проблем 3: Други продължават да пречат на моя напредък

Чувствали ли сте някога, че другите ви пречат да постигнете успех? Че точно когато нещата започнат да вървят както трябва, някой или нещо се появява и ви спира по пътя ви, или просто прави нещата значително по-трудни, отколкото трябва да бъдат?

Познайте какво? Всички сме изпитвали това. Разликата между хората, които искат да постигнат нещо, и онези, които в действителност го правят,  способността да измествате фокуса - да оставите намира нещата, които не можете да контролирате и да се концентрирате върху тези, които са под ваш контрол.

Това е същността на „Правилото за кутията с мляко“... базирано на истинска история от учебник по психология за съпруг, който непрекъснато се сърди, че жена му забравя да прибира млякото в хладилника. В продължение на години той се фиксира върху опитите си да накара жена си да промени поведението си, което довежда до цикъл от гняв и чувство на неудовлетвореност... преди да разбере, че има други начини за решаване на проблема - като например купуване на две кутии прясно мляко, вместо постоянно да се води един и същи спор.

По същия начин, ако сте собственик на бизнес, можете да губите време и енергия, изнервяйки се за неща, които не можете да контролирате, като например когато клиент ви плаща със закъснение или когато друг клиент се оплаква многократно от едни и същи незначителни проблеми. Вместо това може да използвате чувствата си като катализатор, за да поемете контрола и да потърсите подход, ориентиран към намирането на решение.

……………….

Джъстин Барисо, основател и директор на INSIGHT, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев