ТРАЙНА//// Важни стъпки срещу етичната ерозия

Неетичното поведение на работното място вече не се ограничава до няколко лоши играчи, действащи в периферията. Неуважението, тормозът, сплашването и манипулацията стават все по-често срещани и в много организации тихо се нормализират. Това, което някога би предизвикало тревога, сега се отхвърля като „стрес“, „спешност“ или „просто начина, по който се правят нещата тук“.

Особено тревожно е, че етичната ерозия не се ограничава само до токсични лидери или дисфункционални култури. Проучванията показват, че значителен процент от служителите казват, че биха действали неетично, ако бъдат притиснати от мениджър или ако това е от полза за компанията им. Това означава, че проблемът не са само лошите ябълки – това са условията, които превръщат добрите ябълки в лоши.

Гай Уинч, лицензиран клиничен психолог с над 25 години опит е наблюдавал как хроничният натиск, несигурността на работното място, нереалистичните изисквания и лоялността към лидерите постепенно изместват моралните граници. В новата книга „Mind Over Grind: How to Break Free When Work Hijacks Your Life“, той описва подробно целия психологически процес: рационализиране на нежелано поведение, оправдаването му като прагматично или необходимо и притъпяване на емпатията към неговите жертви.

За да предотврати този морален капан, Уинч разработва практическа рамка за своите клиенти – професионално кредо. Завършването му укрепва моралната идентичност и създава ясен план за предвиждане и реагиране на потенциален етичен натиск на работното място.

Ето как да създадете професионално кредо, което защитава вашата етика под напрежение:

Определете ролите, които играете на работното място

Етични дилеми възникват в рамките на специфични роли. Повечето хора изпълняват множество роли на работното място – някой може да бъде едновременно мениджър, колега, ментор, сътрудник, продавач, представител на компания и член на екипа.

„Започнете, като изброите различните роли, които имате, и професионалните взаимоотношения, които те включват“, казва Уинч. Всяка роля носи различни отговорности и изкушения. Според Уинч назоваването им помага да се идентифицират видовете етични рискове, с които може да се сблъскате.

Дефинирайте етичните стандарти за всяка роля

Когато Уинч моли клиентите да дефинират етичните стандарти на своите професии и роли, те често трябва да се замислят. Повечето хора не обмислят своите етични граници и не ги формулират напълно, докато не се наложи – което може да е твърде късно.

За всяка роля изяснете какво всъщност означава етично поведение на практика: справедливост, прозрачност, уважение, точност или защита на другите от вреда. „Това не само ще кристализира къде се намирате“, обяснява Уинч, „но и ще направи тези принципи по-трудни за игнориране.“

Предвидете ситуациите, които ще ви поставят на изпитание

Етичното отклонение обикновено започва с малки пропуски – молби или очаквания да мълчите, да преувеличите леко или да погледнете на другата страна. „В рамките на всяка роля идентифицирайте видовете малки действия и бездействия, които може да се почувствате изкушени да предприемете, които биха противоречали на вашите етични рамки“, казва Уинч.

Той добавя, че е важно да се включи пренебрегването, както и неправомерното поведение. Това означава да не се намесвате, когато някой е тормозен, или да позволявате на несправедливостта да продължава, защото е неудобно да се обърне внимание на това. Тези пасивни компромиси подкопават етиката също толкова, колкото и активните нарушения.

Назовете натискът, който прави компромиса изкушаващ

Натискът не идва само от авторитетни фигури. Той произтича и от сравнения, негодувание и от това да наблюдавате как неетично поведение се възнаграждава.

Съветът на Уинч? Избройте различните типове натиск, с които може да се сблъскате във всяка роля, като например да видите други да използват неетични тактики, за да напреднат. Предварителното назоваване на натиска улеснява разпознаването му и съпротивата, когато възникне.

Ангажирайте се с отговора си предварително

Много по-лесно е да изпълните решение, което вече сте взели, отколкото да преговаряте със себе си в момента, докато сте под напрежение. Уинч препоръчва да попълните следната формула за всяка ситуация, която сте идентифицирали:

„Ако [човек или ситуация] ме притисне към [неетично действие или бездействие], аз ще [действие за съпротива, което минимизира опасността за работата ми]. И ще си позволя да се чувствам горд, че поддържам принципите си дори под натиск.“

Последният ред от кредото е важен, защото отстояването на етичната си позиция често идва с цена: пропуснати възможности, социални търкания или по-бавно развитие. „Опирайки се на автентичната гордост, засилваме свободата на действие и самоуважението“, отбелязва Уинч, „и балансираме болката от загубени външни награди.“

Етичната ерозия на работното място се случва, защото хората са неподготвени и неспособни да се справят с натиска за разхлабване на стандартите си. Професионалното кредо дава яснота, изисква отчетност и засилва смелостта за съпротива. В епоха, в която етичните граници са все по-размити, предварителното определяне на вашите етически граници може да е едно от най-важните лидерски решения, които вземате.

…………..

Марсел Шванц, основател на Leadership From the Core, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев