Apple отстрани „Error 53“ и се извини

Apple пусна нова версия на iOS 9.2, която отстранява проблема „Error 53“. Грешката блокира някои от моделите iPhone, ако техният сензор Touch ID бъде ремонтиран от неоторизиран дилър.

Смартфонът трябва да се включи към к iTunes, след което автоматично ще се обнови с версията iOS 9.2.1 и ще премахне грешката. Неоригиналният Touch ID обаче ще продължи да не функционира. За да заработи, трябва да бъде подменен в официален сервиз на компанията, съобщава Techcrunch.

Apple се извини на потребителите за проблема и обясни, че тестът на Touch ID е бил създаден за проверка на коректната работа на сензора преди устройството да напусне фабриката. Затова всички, които са платили за неоторизиран ремонт на устройствата, могат да поискат компенсация от AppleCare.

На сайта на Apple бе публикувана инструкция за клиентите, които са се сблъскали с „Error 53“. Ако при опит за възстановяване на работата устройството продължава да не работи, компанията препоръчва да се търси службата за поддръжка.

В началото на февруари блитански юристи заплашиха Apple с колективни искови заради „Грешка 53“.  По британските закони Apple може да бъде обвинена з умишлено унищожаване на чуждо имущество – изключването на смартфоните след обновяване може да се квалифицира като престъпно причиняване на вреди.