Глобален срив в услугите на Microsoft остави хиляди без достъп до електронната поща Outlook, Teams и други инструменти

Microsoft полага усилия за отстраняване на мащабен глобален срив в услугите си, който според съобщенията засяга десетки хиляди потребители, пише BBC.

Услуги като Teams, Outlook и софтуерът за изкуствен интелект на Microsoft – Copilot, са засегнати от „проблеми със свързаността“.

В поредица от съобщения в платформата X компанията заяви, че се наблюдават „положителни резултати“ от действията по възстановяване на услугите и че екипите работят усилено за окончателното отстраняване на проблема.

Според уебсайта за мониторинг Downdetector, броят на сигналите за проблеми с Outlook е достигнал пик от близо 140 000 в световен мащаб около 18:00 ч. по Гринуич в четвъртък. По информация на BBC, няма индикации сривът да е причинен от кибератака.

Прекъсването засяга програми, които са част от Microsoft 365 – популярна сред бизнеса онлайн платформа, предоставяща инструменти за работа като Outlook, Teams и OneDrive.

За международните организации тази платформа е от съществено значение за комуникацията и съвместната работа на служители от различни точки на света.

От Microsoft посочват, че сред възникналите проблеми е невъзможността на потребителите да преглеждат определени файлове или детайли в календарите си.

Възможно е също така платформата за изкуствен интелект Copilot да не функционира правилно.

От компанията допълват, че функциите за изпращане на съобщения и провеждане на онлайн срещи работят сравнително нормално.

В публикация в X от Microsoft обясниха, че сривът се дължи на това, че редица сървъри са станали „неочаквано недостъпни“, което е създало претоварване на останалите системи.

„Благодарим на клиентите си за търпението, докато работим по възможно най-бързото възстановяване на услугите“, заяви говорител на Microsoft.

По-късно от компанията предупредиха, че някои от вече възстановените услуги „могат отново да спрат да отговарят“, като уточниха, че това може да засегне потребители „във всеки регион“.

Потребители от различни части на света, включително САЩ, Япония и Сингапур, съобщават за възникнали затруднения.

Сривът е засегнал и други компании, сред които гигантите в областта на изкуствения интелект Anthropic и OpenAI, които използват системите на Microsoft.

От OpenAI съобщиха, че разследват проблем, засягащ връзката им с услугите на Microsoft, поради което някои инструменти не функционират според очакванията. Миналия месец Microsoft съобщи за прекъсване в работата на своята облачна платформа Azure, което засегна пакета от инструменти за продуктивност на технологичния гигант, както и компании по целия свят.