КЗП

КЗП проверява непоискани абонаменти от сайтове

Комисията за защита на потребителите (КЗП) проверява нови случаи на начисляване на суми към сметките за телекомуникационни услуги след посещаване на интернет страници, довело до абонамент за различни услуги. Това съобщи председателят Димитър Маргаритов в ...

Най-честите заблуди при намаления и промоции

Комисията за защита на потребителите (КЗП) съобщи най-честите заблуди при намаления и промоции. ...

Европейските потребители предпочитат онлайн търговци от страните си

Европейските потребители имат по-високо доверие на онлайн търговците, базирани в собствената им страна, отколкото на тези в чужди държави. Това посочи председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в сутрешния блок на ...

„Туристически капан” - сериозно разминаване с посоченото в офертата

Контролът върху туристическия продукт е комплексна дейност, която обхваща не само наличието на категоризация на туристическия обект и съответствието на предоставяните услуги с предварително рекламираните. Това заяви в студиото на телевизия Bulgaria ON AIR...

И такса „нищо” се появи в заведение в Харманли

За нов абсурден случай е била оведомена Комисията за защита на потребителите. В касов бон в заведение в Харманли е е била включена такса „нищо” в размер на 5 лв. Тя се начислява на клиент за престой от един час без консумация. ...

Държавата се мобилизира срещу таксата "незает стол" в созополски ресторант

Ресторант в Созопол е поискал 20 лв. такса за незает стол на резервирана маса. За 4 празни стола сумата е 80 лв. и е маркирана на касов бон. Летовничка публикува бележката със странния „артикул“ и предизвика незабавна реакция на властите. ...

КЗП: Принудителното заплащане за наем на шезлонг с шалте в комбинация е нелоялна практика

Принудителното таксуване при отдаването под наем на шезлонг и чадър в комбинация с шалте без потребителят да има право да избере само едно или комбинация от тях е нелоялна търговска практика, категоричен е  председателят на Комисията за защита на пот...

КЗП: Двойно са нараснали нелоялните търговски практики за последните две години

За последните 2 години почти двойно е нараснал броят на нелоялните търговски практики у нас. Това каза пред „Фокус” председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов. ...

КЗП: Внимавайте с онлайн офертите за почивка!

Рисковете при резервация на почивки през интернет са свързани предимно с подвеждащи снимки, невъзможност да бъдат предоставени част от договорените компоненти или изискване за допълнително заплащане на услуги, които би трябвало да са включени в закупения ...

КЗП: Внимавайте за ограниченията при новите правила за роуминг

При въвеждането на новите правила за роуминга има ограничения във връзка с т. нар. „справедливо ползване”. ...

КЗП започва проверка на мобилните оператори заради отпадането на роуминга

Новите правила за роуминга ще бъдат въведени чрез промяна в общите условия на мобилните оператори. Затова Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва преглед на всички условия, при които дружествата в сектора предоставят телекомуникационни услуги н...

КЗП: Не подписвайте нови договори след отпадането на роуминга от 15 юни

Договорът с мобилен оператор може да бъде прекратен без неустойки до 7 дни след сключването му, ако клиентът не е дал съгласието си той да влезе в сила веднага. Така потребителят ще има право да обмисли условията и ако прецени, че са неизгодни за него, да...