потребители

Дефектни подаръци и закъснели доставки са най-честите оплаквания от клиентите по Коледа

Дефектни подаръци, закъснели доставки и забавено връщане на парите при упражнено право на отказ от онлайн поръчка. Това са най-честите оплаквания по време на Коледните празници, съобщават от Комисията за защита на потребителите.В периода 24 – 27 декември ...

Магнетизъм вместо SEO

Когато започнах да работя в сферата на дигиталния маркетинг, някои потребители идваха при мен, казвайки, че имат нужда от „виртуална бизнес карта“ и други онлайн инструменти.Днес потребителят очаква да получава действителна стойност от каквото и да било в...

За какво си говори поколението Z в Snapchat

Социалната платформа Snapchat публикува доклад с най-дискутираните теми сред потребителите си през изминалия месец. От него става ясно от какво се вълнуват те с наближаването на празниците.В глобален мащаб през ноември ползвателите на Snapchat, които са п...

Почти готови да купят от вас

Когато клиентът дойде в магазина ви и е твърдо решен да не купува, няма нищо, което да го убеди в противното. Но когато иска да купи от вас, е важно да го разберете бързо и да му помогнете да реши. Има няколко индикации за това, а истински добрите търговц...

Полезно, желано, достъпно - бързо, в обувките на потребителя!

Терминът „потребителско изживяване“ (UX) е свързан с всяка една интеракция, до която брандът ви кара потребителят да се докосне. Той много често се свързва с техническите действия, като например потребителят да е в уебсайта ви или мобилното ви приложение,...

Walmart разгневи потребителите с Дядо Коледа наркоман...

Канадското подразделение на веригата магазини Walmart предизвика недоволство сред потребителите, след като пусна за продажба гащеризони с усмихнат Дядо Коледа, който шмърка кокаин, предаде „Индипендънт“.В предната част на дрехата има апликация, на която б...

Прогноза: Таксите за обслужване в банките ще се увеличат за сметка на електронното банкиране

„В бъдеще ще има увеличение на таксите за обслужване в банковите клонове за сметка на по-ниски в електронното банкиране. Така ще бъдат пренасочени клиентите към дигиталните банкови услуги“, това прогнозира в ефира на bTV председателят на Управителния съве...

Какво ще им предложите?

Като предприемач, да знаеш каква е уникалната стойност на бизнеса ти е изключително важно за неговите устойчивост и успех. За съжаление, това откритие невинаги е лесно.Стойностното предложение е обещание за това какви предимства ще дадете на потребителите...

Киберпрестъпността расте, но европейците не се притесняват

Постоянно развиващият се интернет и броят на заплахите от киберпрестъпление, който постоянно се увеличава, имат влияние върху доверието на онлайн потребителите в глобален мащаб. Според проучване на уебсайта PreciseSecurity.com 53% от тях са по-притеснени ...

Събудете чувствата!

Повечето рекламисти много залагат на емоцията при изграждането на комуникационите си кампании. Те не го правят, единствено за да се отличат в морето от реклами, а и защото знаят, че емоциите са основен двигател на взимането на решение за покупката. За тов...

Преговаряйте, преговаряйте, преговаряйте!

Глобалното забавяне на икономиката забавяне има последствия за възможностите на компанията ви да продава и ангажира потребителите. Според проучване на компанията Vistage, проведено сред 1518 изпълнителни директора от малкия и средния бизнес, само 61% от т...

"Палма" вместо сирене в баничките от лавката

Баничката със сирене е българския fast food. Продава се навсякъде - в будки и павилиони, баничарници, заведения за бързо хранене и супермаркети. Няма търговска улица или пазар в България където да не се предлагат банички, често през 100 метра. Тя е един о...