Аферата "Cambridge Analytica": Зукърбърг призна за грешки на Facebook

Със закъснение от почти седмица след избухването на мегааферата за източването на личните данни на 50 млн. потребители, основателят на Facebook Марк Зукърбърг публикува признание, че мрежата е „направила грешки“ и се извини.

Facebook има много работа, за да подобри услугата, написа Зукърбърг в лично и дълго изявление. Той подчертава, че носи лично отговорността за случващото си и обещава, че ще осигури на потребителите по-добър контрол върху използването на личните им данни.

Facebook е окото на бурята заедно с британската консултантска фирма Cambridge Analytica (CA), която беше обвинена, че е изтеглила без позволение личните данни на 50 млн. потребители на социалната мрежа и е създала софтуер за прогностика и манипулиране на електоралното поведение за кампанията на Доналд Тръмп през 2016 г.

CA е използвала приложението Thisisyourdigitallife, разработено от третата фигура в скандала – руския учен Александър Коган, за да събере данните. Фирмата се е възползвала от пропуск в сигурността, за който социалната мрежа е знаела, твърди бивш служител на Facebook.

„Когато данните напуснат сървърите на Facebook, компанията губи информацията и контрола върху това какво се прави с тези данни", пояснява бившият мениджър по експлоатацията Санди Паракилас пред британска парламентарна комисия, цитиран от „Фигаро“.

Въпреки че е силно ревнив към собствената си информационна сигурност, Facebook разполагаше със съвсем малко средства, за да открие евентуални злоупотреби при използването на данните, продължава Паракилас. Facebook знаеше какво се случва, но не предупреди никого, казва той.

Макс Шремс, австрийски активист за защита на личните данни, добавя, че Facebook е знаел за възможностите за злоупотреба от 2011 г. През 2012 г. той се е срещал с представител на мрежата, който обаче настоявал, че няма никакъв проблем:

"Те заявиха експлицитно, че от тяхна гледна точка, използвайки мрежата, вие се съгласявате, че други хора могат да инсталират приложения и да събират личните ви данни“. Нямало начин Facebook да разбере дали фирмите, които събират информация, спазват правилата за защита на личните данни.

Аферата вече струва много на социалната мрежа и вероятно щетите ще се увеличат. Няколко адвокатски кантори обявиха вчера, че са подали групови искове от името на граждани и акционери. Междувременно започна кампания с призиви за изтриване на профилите във Facebook #deletefacebook.

На този фон корпоративният гигант успя да възстанови леко позициите си след срива на акциите му в понеделник и вторник на Нюйоркската борса.

Създателят на "Thisisyourdigitallife" се защити от обвиненията за незаконни действие, като каза, че CA и Facebook се опитват да му стоварят всичко. „Ние мислехме, че правим нещо напълно нормално“, каза преподавателят по психология от университета в Кеймбридж пред Би Би Си. По думите му CA го е уверила, че всичко е законно и според правилата Facebook за използване на данните.

Марк Зукърбърг беше поканен да се яви пред британската парламентарна комисия, която му даде срок за отговор до понеделник. Той е получил същата покана и от Европейския парламент, който обяви, че ще направи „пълно разследване“ на аферата.

В понеделник прокуратурите на Ню Йорк и Масачузетс и федералната комисия по търговията започнаха разследвания срещу социалната мрежа.

СА, филиал на британската компания са маркетинг Strategic Communication Laboratories (SCL), се смята за близка до британските консерватори. Тя има офиси в Лондон, Вашингтон и Ню Йорк.

В основаването й участва Стив Банън, бившият крайнодесен съветник на Доналд Тръмп.

Говорител на британската премиерка Тереза Мей съобщи, че министерството на отбраната е имало контакти със SCL, но те са приключили през 2014.

Мей заяви, че е „силно разтревожена“ и призова компанията да сътрудничи на разследването на британската комисия за защита на личните данни (ICO).

Във втората част на журналистическото разследване на Channel 4 News, излъчено във вторник, бившият директор Александър Никс, изтъква ролята на СА в кампанията на Тръмп през 2016 г. Проучвания, анализи, „ние управлявахме интернет кампанията му“, заявява Никс, който бе уволнен във вторник вечерта.

В закъснялото изявление за скандала Зукърбърг разказва, че програмата на Александър Коган, създадена през 2013 г., е инсталирана от 300 000 души - тези хора сами споделят данните си, както и данни на приятелите им. 

Правилата на Фейсбук, който забраняват използването на данни за комерсиални цели са от 2014 г. - от този момент приложения като това на Коган не могат да достигнат до данни на приятелите, без тяхното съгласие.
Коган споделя през 2015 г. данните с CA, а когато Facebook научила това, поискала веднага данните да бъдат изтрити. Едва миналата седмица Зукъбърг научил, че СА може да не е изтрил данните.

Зукърбърг съобщи какви мерки ще вземе мрежата:

Ще разследва всички приложения, които са събрали големи количества информация и това е станало преди промяната на платформата през 2014. Ще бъде направен пълен одит на всяко подозрително приложение. 

Още по-силно ще бъде ограничен достъпът до данни, за да се предотвратят други злоупотреби. Ще бъдат намалени данните, които давате на приложение - те ще знаят само вашето име, снимка на профила и имейл адрес. Фейсбук ще изисква от разработчиците да подписват договор.

Фейсбук ще направи по-лесен достъпа ви до информацията кои приложения сте ползвали и на кои сте позволили да ползват данните ви. По ясен и лесен начин ще можете да отнемате правата, дадени на тези приложения.