Ryanair пренасочва над 175 000 пътници към алтернативни полети

 2010 са отменените полети на нискотарифния превозвач Ryanair в следващите 6 седмици. Полетите общо на компанията за същия период са 103 000, се посочва в ново съобщение на превозвача за мерките, които предприема за преодоляване на обхваналата го криза. 

Според информацията всички засегнати от обявените за отмяна полети 315 000 клиенти са получили известия по имейла на 18 септември (понеделник) за промените, с предложения за алтернативни полети, възстановяване на парите за билети или пък за компенсации. 

Към днешна дата се очаква над 175 000 пътници или над 55% от засегнатите клиенти да са пренастанени в други полети. Над 63 000 заявки за обезщетения са били обработени, което е над 20% от засегнатите клиенти. 

Авиокомпанията е наела допълнителни служители за потребителско обслужване, които да се занимават с молбите на хората и компенсанциите. 

Очаква се компанията да обработи над 300 000 алтернативни маршрута или възстановявания на разходите (95% от всички засегнати) до края на тази седмица, до 6 дни след като хората са били известени за отменянето на полетите им.