PwC AI Jobs Barometer 2026: AI променя глобалния пазар на труда в две посоки, с фокус човешките умения

Изкуственият интелект променя динамично профила на търсените умения от работодателите, като засилва значението на човешки качества като преценка, креативност и лидерство. Компаниите, които внедряват AI най-ефективно, продължават да разширяват екипите си с по-бързи темпове от своите конкуренти. Това показват резултатите от доклада на PwC – AI Jobs Barometer 2026.

Проучването, което анализира над един милиард обяви за работа на шест континента, отчита и че AI създава „двуслоен“ глобален пазар на труда. В него т.нар. „професионализирани“ роли – при които AI автоматизира рутинните задачи и поставя акцент върху човешката експертиза и преценка – нарастват по-бързо от ролите, които са „демократизирани“ чрез AI, при които технологиите улесняват изпълнението им от неспециалисти.

„Професионализираните“ позиции (като рентгенолози или специалисти по подбор) отчитат два пъти по-висок ръст на свободните работни места и с 42% по-бързо увеличение на възнагражденията в сравнение с ролите, класифицирани като „демократизирани“ (напр. ИТ сервизни мениджъри или секретари в медицински заведения).

На ниво начални позиции AI също води до промяна и увеличава търсенето на по-„старши“ умения сред младите специалисти. Анализ на 2.4 млн. начални позиции в САЩ показва, че ролите с най-висока експозиция към AI са седем пъти по-склонни да изискват умения на ниво старши специалист – като лидерство, креативност или взаимодействие лице в лице.

Обявите за начални позиции, които изискват умения на старши ниво, са нараснали с 35% от 2019 г., докато останалите начални позиции са намалели с 10%.

Джо Аткинсън, глобален AI ръководител в PwC, коментира:

„В глобалната икономика започваме да наблюдаваме ново разделение между различни модели за управление на талантите и създаване на стойност. Компаниите, които извличат най-голяма възвръщаемост от AI, го използват, за да подобряват човешката експертиза, да ускоряват иновациите и да създават изцяло нови източници на стойност. В резултат те се движат напред по отношение на производителността и растежа спрямо организациите, които се фокусират основно върху автоматизацията.“

AI стои в основата на бум в производителността. Водещите компании, които най-ефективно внедряват и използват AI, изпреварват останалите все по-осезаемо.

Проучването отчита нарастващо разминаване между компаниите с най-висока и най-ниска степен на влияние от въздействието на AI. Компаниите в секторите с най-сериозна експозиция към AI са отчели 34% ръст на производителността през 2025 г. спрямо 2018 г., в сравнение с 24% при компаниите с по-ограничени възможности за внедряване на AI.

Тук се наблюдава най-ясно т.нар. ефект при компаниите „суперзвезди“. Топ 20% от организациите с най-висока експозиция към AI постигат среден ръст на производителността на труда от 163% спрямо 2018 г. – почти пет пъти повече от средното за всички компании с висока експозиция към AI.

Още по-изненадващо е, че ръстът на заетостта в компаниите, които имплементират AI, също изпреварва този при останалите – 52% спрямо 36% през 2025 г. в сравнение с базовите нива от 2018 г.

Средното увеличение на заплащането за AI умения достига 62%, на фона на изпреварващия ръст на AI позициите спрямо общия пазар на труда.

С нарастващото използване на AI за повишаване на производителността, добавката към възнаграждението за специалисти с такива умения продължава да се увеличава, достигайки 62% спрямо 57% година по-рано.

Надбавката варира значително спрямо индустрията: достига до 118% в някои сектори като потребителските пазари и е около 16% в държавния и публичния сектор.

Позициите, изискващи специфични AI умения – като prompt engineering или машинно обучение – също бележат рязък ръст, нараствайки приблизително осем пъти по-бързо (69%) спрямо общия пазар на труда (9%). Общият брой на AI позициите е почти двойно по-висок спрямо 2024 г., като ръстът им изпреварва този на всички позиции още от 2015 г. насам.

Секторите с най-голям дял в ръста на AI позиции са технологиите, медиите и телекомуникациите (11%), както и професионалните услуги (6%), докато здравеопазването остава с най-нисък дял (под 1%).

Божидар Нейчев, управляващ съдружник в PwC България и ръководител Консултантски услуги в PwC Югоизточна Европа, коментира:

„Традиционната връзка между опита и експертизата се променя. Изкуственият интелект елиминира част от рутинните задачи, които досега служеха като форма на обучение в практиката. Същевременно AI увеличава търсенето на качества като добра преценка, лидерски умения и адаптивност много по-рано в кариерното развитие. Организациите трябва да преосмислят начина, по който развиват своите таланти, ако искат служителите им да успяват в тази нова среда.“