Coupang ще обезщети засегнатите потребители с 1,1 млрд. долара заради изтичане на данни

Южнокорейският гигант в онлайн търговията на дребно Coupang заяви, че ще предложи 1,69 трилиона южнокорейски вона (1,17 милиарда долара) обезщетение на 34 милиона потребители, засегнати от мащабно изтичане на данни, разкрито миналия месец, предаде CNBC.

В изявление в понеделник местно време компанията заяви, че планира да предостави на клиентите си ваучери за покупка на обща стойност 50 000 вона за различни услуги на Coupang.

Бивши клиенти, които са затворили акаунтите си в Coupang след нарушението на данните, също имат право да получат ваучерите.

Coupang заяви, че потребителите могат да проверят дали отговарят на условията за ваучерите от 15 януари.

Харолд Роджърс, временен изпълнителен директор на Coupang Corp., определи хода като „отговорна мярка за нашите клиенти“ и заяви, че компанията ще „изпълни отговорностите си докрай“.

„Още веднъж дълбоко се извинявам на нашите клиенти“, каза той в изявлението.

Извинението на Роджърс дойде ден след като основателят на Coupang Ким Бом също се извини, казвайки, че е „съсипан“ от разочарованието, което хората са преживели.

Пробивът в данните, който беше разкрит на 18 ноември, доведе до оставката на главния изпълнителен директор Пак Де-джун по-рано този месец.

Основателят на Coupang Ким Бом посочи в отделно изявление, че компанията не е успяла да комуникира ясно от самото начало на инцидента.

Той призна, че извинението му е „закъсняло“, обяснявайки, че първоначално е смятал, че е най-добре да комуникира публично и да се извини едва след като всички факти бъдат потвърдени.

„В ретроспекция, това беше лоша преценка. Въпреки че Coupang работи неуморно за разрешаване на ситуацията, трябваше да изразя най-дълбоките си съжаления и искрени извинения още от самото начало. Сърцето ми е натежало, откакто за първи път научих за пробива в данните“, каза Ким.

Ким добави, че компанията е възстановила цялата изтекла информация за клиентите чрез сътрудничество с правителството, както и устройствата за съхранение, принадлежащи на заподозрян зад пробива в данните.

Той също така каза, че информацията за клиентите, съхранявана на компютъра на заподозрения, е ограничена до 3000 записа и че не е била разпространявана или продавана външно.