Бизнес БРОЙ /// Мениджър 01/2024

Древногръцкият философ Аристотел е автор на максимата „Цялото е повече от сбора на съставните си части“. В дигиталната ера това продължава да е валидно. Независимо колко технологични решения внедрява една организация, ефектът им е частичен, ако не са интегрирани помежду си в едно цяло, в обща система. За всяка компания или публична институция, която използва постиженията на технологиите за повишаване на приходите и ефективността си, нараства и необходимостта от системна интеграция. Ползите от технологичните решения може да се умножи, ако бъдат интегрирани. Затова обаче е нужно високо ниво на експертност, с каквото не всички фирми разполагат. Говори статистиката Според Националния статистически институт едва 21,8% от компаниите в страната използват ERP системи. Още по-нисък е процентът на фирмите, които се възползват от софтуер за управление на информацията за клиенти, т.нар. CRM. Данните показват, че платените облачни услуги и Big Data анализите са част от IT „инструментариума“ на едва 12,8% и 6,3% от компаниите. Подобни са изводите и на анализи на ЕС, според които комплексната оценка на страната ни за ниво на дигитализация е на предпоследно място сред 27-те страни членки. Според Индекса за навл...