ТРАЙНА/// Детектив ветеран споделя какво трябва да направите, когато усетите, че някой ви лъже

На хартия кандидатът изглежда чудесен и когато го поканите на интервю, нещата вървят прекрасно... поне в началото. С напредването на разговора обаче интуицията ви подсказва, че нещо не е наред. Може би са малко прекалено изпипани. Може би има пропуски в професионалната им история. Но по някаква причина започвате да подозирате, че не са напълно честни. Друг ден същото чувство ви обзема при разговор с търговски представител, чийто продукт изглежда перфектен, но неговото представяне ви кара да се съмнявате, че крие нещо.

Как трябва да реагирате, когато се сблъскате с някой, когото подозирате, че лъже?

Това е сценарий, с който почти всеки се сблъсква в живота. Но има една професия, в която цялата работа се върти около оценяването на честността на хората и подтикването им да си признаят, когато лъжат - детективите. Един от тях наскоро разкри на какво го е научи повече от десетилетие опит в разпитите на заподозрени за най-добрия начин да подтикне лъжците да разкрият истината.

Какво не бива да правите

Хората, чийто професионален живот не се върти около разкриването на лъжци, обикновено реагират на предполагаемата измама по един от няколко начина, казва Джошуа Мейсън, детектив и 13-годишен ветеран в полицията, който споделя опита си в Medium.

Съвсем естествено е, че много хора се ядосват и влизат в конфликт с предполагаемия лъжец. Това може да е емоционално удовлетворяващо, но е малко вероятно да ви доближи до истината.

„Разговорът става враждебен, фокусирайки се върху вашето обвинение. Другият човек сега има много по-лесен проблем за преодоляване – вашият тон, вашите доказателства, вашите мотиви да го атакувате“, обяснява Мейсън. Сега говорите за вашата „параноя“ или „липса на доверие“ и това няма да разкрие нищо.

Може би си мислите, че можете да разчитате на знаците на езика на тялото, за да сте сигурни. Но изследванията показват, че често цитирани знаци като отбягване на зрителен контакт са ненадеждни. Най-често те просто показват тревожност. Хората могат да бъдат тревожни по много причини. Кандидатът може да е нервен, защото наистина иска работата, а не защото ви лъже.

Ако наистина искате лъжец да разкрие истината, Мейсън препоръчва прост, макар и противоречащ на интуицията, план от три стъпки. Той изисква търпение и самоконтрол. Но това е и най-добрият ви вариант да накарате някой, когото подозирате, че лъже, действително да разкрие истината.

Обозначете това, което виждате

Вместо да отправяте обвинение, назовете това, което наблюдавате, по възможно най-неутрален начин. Това може да звучи нещо като: „Усещам, че има още нещо в тази история“ или „Изглежда, че не се чувствате комфортно“.

„Това, което правите, е да дадете на другия човек врата. Не капан, не тест – врата. Вие заявявате наблюдение и сега той има избор. Може да премине през нея или да я затвори. Всеки от отговорите ви казва нещо полезно“, обяснява Мейсън.

Опитът му като следовател показва, че тези, „които имат какво да крият, почти винаги преминават през нея, защото алтернативата [да оставите наблюдението без отговор] е по-неудобна от това да се обясни.“

Задавайте въпроси от типа „какво“

Ако човекът премине през вратата и започне да предлага повече информация, целта ви е да го накарате да говори. Начинът да направите това, според Мейсън, е да зададете специфичен тип въпрос – „какво“,  а не „защо“.

Какво се случи след това? Какво си мислехте в този момент? Какво направихте, когато тя каза това? Тези видове въпроси създават чувство за сътрудничество и не са заплашителни. Те също така изискват „другият човек да излезе с нова информация, вместо да защитава старата. А генерирането на нова информация под стрес е нещото, което кара несъответствията да излизат наяве“, пише Мейсън.

Позволете на лъжата да натежи

Последният ход в този триетапен метод за разпознаване на лъжец може да ви се стори най-противоречив. Ако видите някой да се оплита в непоследователни обяснения, е изкушаващо буквално или преносно да извикате „Хванах те!“. Но обучените следователи знаят, че това не е най-ефективният ход. Много по-добре е да оставите другата страна да тъне в неловкостта на своята нечестност, дори това да ви се струва неестествено или нелюбезно.

„Прикриването на измама е изтощително. Да поддържаш фалшива версия, докато наблюдаваш реакциите на друг човек и потискаш истината, не е устойчиво. Колкото по-дълго някой носи лъжата, толкова по-тежка става тя“, обяснява Мейсън. „Накарайте го да я носи. Не го успокоявай. Не обобщавай казаното от него по начин, който кара историята да изглежда решена. Не преминавай към следващата тема.“

Ще доведе ли това до сълзливо признание? Само в сериала „Закон и ред“. В реалния живот хората вероятно просто ще въздъхнат и ще започнат да говорят за нещото, което са избягвали. Или ще се спуснат към очевидни, нелепи лъжи, които ще направят абсолютно ясно, че са били нечестни. Така или иначе, ще завършите разговора с много по-ясна картина за това какво всъщност се случва, отколкото когато сте го започнали.

Работи ли винаги този метод? Разбира се, че не. Някои хора са упорити, горди или откровено заблудени. Те никога няма да се разграничат от казано, независимо колко ясно става, че никой в ​​стаята не вярва на нито дума от това, което казват. Но Мейсън отбелязва, че тази процедура е най-добрият ви начин да разкриете истината.

Така че, следващия път, когато усетите нещо съмнително на интервю за работа или на първа среща и искате да стигнете до дъното на потенциалната измама, опитайте се да потиснете инстинкта си да се ядосвате, да търсите някакви знаци или да прикривате проблема. Най-добрият ви вариант  е да поканите другата страна да навлезе в подробности и да видите дали ще затъне в лъжи.

За разлика от други подходи, примамването на лъжец по-дълбоко в мрежата му от измами няма да го накара да се защити или да ви обвини в липса на вяра. Вместо това, той може просто да се оплете толкова много в лъжите си, че фалшивата му фасада да се срути под собствената си тежест. Този метод изисква известна степен на емоционален контрол. Но ако наистина искате истината, това е може би най-добрият начин да я получите.

…………………..

Джесика Стилман, бизнес блогър, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев