Добавената стойност от AI е в нещата, които носят реална полза за потребителя

Най-добре работи уреда с изкуствен интелект, когато не разбираме че работи. Това заяви Ивайло Кожинков, изпълнителен директор на Bosch Домакински уреди България, по време на Fireside chat на тема „Инженерството на доверието: как технологичното качество се превръща в конкурентно предимство“, част от годишното събитие на Мениджър Technovation 2026, което се провежда днес в Crowne Plaza Sofia.

„Изкуственият интелект и смарт уредите не са самоцел – просто да можем да си пускаме пералнята от телефона. Добавената стойност е тогава, когато има реална полза за потребителя – когато става по-лесно и по-надеждно“, коментира Кожинков.

„Ако се върна преди 60-70 години, за готвенето е трябвало да мислим колко дърва да сложим в печката, за да знаем как да се сготви яденето. След това по наше време или от нашите родители сме започнали да мислим дали да сложим фурната на горен или долен реотан и на колко градуса да е. Следващата стъпка, която носи реална полза за потребителите, е когато фурната може сама да избере как да сготви ястието“, добави той.

Кожинков отбеляза, че фурните на Bosch могат да разпознаят до 80 вида ястия и самостоятелно да настроят целия процес на готвенето.

„Така дори един човек, който не обича да готви или готви рядко може да постигне резултатът, който би постигнал един истински професионален готвач – това е смисълът от изкуствения интелект“, каза още той.

По думите му изкуственият интелект надгражда смарт функционалността, за която познаваме от години.

„За смарт уреди говорим от доста години. Изкуственият интелект навлезе в последните години. Разликата е, че AI може да се самообучава според нуждите на потребителя. Ако искате да изпечете кроасан – може да го обичате по-препечен или по-малко. На база на вашите нужди и потребление изкуственият интелект може да се адаптира по такъв начин, че да постигна резултатът, който на вас ви е удобен.  Това е реалната добавена стойност“, каза Кожинков.

По отношение на притесненията на потребителите за данните, които тези уреди събират, Кожинков заяви, че данните се събират на базата на ползването.

„Сами може да зададете конкретните настройки и вашите предпочитания, но това са данни, които са свързани с вашата персонализация. Съвременният уред е част от екосистема – самите уреди комуникират помежду си“, каза той.

Ивайло Кожинков / Снимка: Христо Христов

Кожинков даде пример с комуникация между плот и аспиратор – В момента, в който пържите риба, той знае каква настройка е нужна, като тя е различна от тази, която е необходима, когато варите картофи.

„Това прави живота по-лесен като ни спестява усилия и нужда да знаем какво точно трябва да направим. За мен бъдещето идва в момента, в който слагаме яденето във фурната и то се сготвя, без да мислим как ще стане“, коментира той.

Кожинков сподели, че Bosch е разработил екосистема, която се казва Home Connect и обхваща целия спектър от продукти на компанията.

„Тя може да бъде адаптирана и да работи заедно с други приложения, така че човек да може от едно приложение да управлява целия си дом“, каза той.

Кожинков сподели философията за спечелване на доверието на потребителите, като заяви, че „един уред, за да бъде качествен, всичко се инкорпорира още в момента, когато уредът е на чертеж – за да бъде произведен по максимално ефективен начин, но същевременно да бъде качествен и надежден“.

„В самите фабрики имаме цял маратон от тестове. Пералните се тестват всеки ден с над 100 килограма кърпи, които се перат. Това е за целят цикъл на тестовете. Тестват се общо над 60 хиляди кърпи с различни видове петна. Тестовете са много по-сериозни, отколкото би се сблъскал човек в домакинството. Пералните са тествани да издържат минимум 20 години“, каза той.

По думите му компанията заделя около 6%, или над 850 млн. евро, за развойна дейност и разработване на нови продукти.

„Bosch е най-големият производител на домакински уреди в Европа. Bosch е най-разпознаваемата марка и тази, на която потребителите най-много вярват, според прочувания на Euromonitor. Горди сме, че и в България е така – това е най-предпочитаната марка за последните 3 години“, каза Кожинков

Той добави, че Bosch е ориентиран към потребителите, които искат да запазят стойността по-дълго във времето, тъй като така се пестят ресурси. „В крайна сметка евтиното излиза скъпо“.

По отношение на това какво може да очакваме в близко бъдеще от уредите, които си купуваме, Кожинков обясни, че тенденциите показват, че когато хората отчетат реална полза от един уред, те са склонни да му се доверят.

„Пример за това са почистващите роботи и еър фрайърите. Това са нови тенденции на пазара, на които хората се доверят, защото носят реална полза – помагат нещата да станат по-лесно и с по-малко усилия. Това е бъдещето. В следващите 5-7 години не очаквам уредите да се променят много като категории и хардуер. Вместо това те ще бъдат по-умни и по-свързани – част от една екосистема, която ще ни носи ползи. Колкото са по-незабележими, толкова по-голяма полза носят“, каза той.

ГЕНЕРАЛЕН ПАРТНЬОР: MFG 

С ПОДКРЕПАТА НА: Bosch България; Avenga; Monkey Shoulder; Sirma; Lirex; Wolf Theiss

ИНСТИТУЦИОНАЛНИ ПАРТНЬОРИ: Българска стопанска камара; Френско-българска търговска и индустриална камара; Confindustria Bulgaria; Изпълнителна агенция за насърчаване на малките и средните предприятия (ИАНМСП); BESCO; Endeavor, Basscom, AIBEST.

МЕДИЙНИ ПАРТНЬОРИ: Радио Fresh; Българска национална телевизия; Dir.bg