защита на потребителите

Комисията за защита на потребителите с масирани проверки преди първия учебен ден

Комисията за защита на потребителите започна проверки в търговската мрежа с приоритетна група стоки за ученици – облекла, обувки, учебни пособия, принадлежности и аксесоари. Инспекциите са съгласно предварително изготвен план за дейността на Главна дирекц

Липса на топла вода и климатик в хотелите сред най-честите оплаквания до КЗП

3491 инспекции по защита на икономическите интереси на потребителите на туристическия продукт за периода 1 януари – 14 август 2023 г. са направили служителите на Комисията за защита на потребителите. Отделно от това, инспекторите на КЗП са осъществили и с

КЗП очаква до 6 месеца мерките срещу спекулата да дадат резултати

В следващите от 3 до 6 месеца се очаква мерките на държавата срещу спекулата да дадат конкретни резултати и да доведат до понижение на цените при стоките, чийто ценообразуване е резултат от нелоялна търговска пактика. Това заяви в ефира на БНТ п...

КЗП предлага неоснователния ръст на цените да се санкционира като нелоялна търговска практика

Всяко едно завишение на цените на стоките, което не може да бъде разумно обяснено и за което не може да се докаже, че е следствие на пазарни процеси, да бъде санкционирано като нелоялна търговска практика. За такава промяна в законодателството настояват о

Над 80% са жалбите в КЗП свързани с коледното пазаруване

Над 80% са жалбите свързани с коледното пазаруване - най-вече с връщане на подаръци, намаления и цени. Най-много жалби са свързани с онлайн пазаруването. Това заяви в ефира на БНТ директорът на дирекция "Контрол на пазара" в Комисията за защита на по...

Шефът на КЗП се оплака от политически натиск

Директорът на Комисията за защита на потребителите Иван Френкев предупреди, че в момента комисията работи под политически натиск. По думите му, министерството на икономиката и индустрията спира работата на КЗП с цел "да се дискредитира предишнот...

Правителството назначи нова КЗП

Правителството прие решение, с което освобождава Димитър Маргаритов като председател на Комисията за защита на потребителите, както и членовете на Комисията Константин Арабаджиев и Константин Райков, информират от пресслужбата на Министерския съвет, след

Промените в Закона за защита на потребителите – по-голяма сигурност за купувачите и повишени санкции за търговците

Последните промени в Закона за защита на потребителите, приети неотдавна, разшири техните правомощия и въведе нови санкции за търговците, съгласно последните европейски директиви. Те ще влязат в сила от 28 май 2022 г.Първата група промени са свързани...

Скок на жалбите за неосъществени почивки в КЗП

От въвеждането на извънредното положение досега почти двойно са се повишили жалбите на потребители за почивки, които няма да се състоят, в сравнение със същия период на миналата година. Това каза за БНР председателят на Комисията за защита на по...

Какви са правата ни при отмяна на пакетно пътуване или ученически лагери

Разпространението на коронавируса засяга все повече области от живота ни през последните няколко дни, дори седмици. У нас, както и в други страни по света вече наложиха редица рестрикции, масово се отменят културни и спортни прояви, а туристите все по-чес...

КЗП предупреди за риск от спекула със стоки и услуги

Има повишен риск от спекула със стоки и услуги в ситуацията на потребителска психоза, заяви за БНР председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.Той съобщи, че в КЗП вече има над 20 жалби за откази на туроператори да върнат пари...

ЕК: Социалните мрежи не полагат достатъчно усилия за защита на потребителите

Facebook, Twitter и Google трябва да положат повече усилия, за да приведат потребителските си условия в съответствие с законовите норми на ЕС, заяви Европейският комисар по въпросите на правосъдието, потребителите и равнопоставеността между половете Вера ...