КЗП ще проведе открито заседание заради индексацията на цените на мобилните оператори

Комисията за защита на потребителите ще проведе днес открито заседание, свързано с индексацията на цените на мобилните оператори. Поканени са представители на неправителствени организации, Комисията за регулиране на съобщенията, омбудсмана, специалисти. Всички те ще изкажат становища как да бъдат защитени потребителите след поисканото от трите мобилни оператора повишение на цените на услугите им, предава БНР.  

Припомняме, че първи Виваком уведоми чрез СМС абонатите си, че увеличава с 4.7 на сто цената на месечния абонамент за част от основните и допълнителните услуги със сметките от февруари. Причината е инфлацията и повишените разходи за заплати и наеми. Няма да се променя цената на социалните абонаменти планове и тези за хора с увреждания, по договори с придобитите оператори, цифрова кабелна телевизия и други.

Другите два мобилни оператори също ще увеличат цените си. От Йетел посочват, че индексират цените на мобилни услуги с размера на средногодишния Индекс на потребителските цени за миналата година – 9.5%, с цел ефективно справяне с текущите икономически предизвикателства. Услугите, които няма да бъдат индексирани, включват предплатени услуги, Интернет за дома, телевизия, домашен телефон, планове за хора със зрителни и слухови увреждания и други. 

От А1 също посочват, че средногодишният индекс на потребителските цени за 2023 г. е 9.5%, но уточняват, че анализират влиянието на инфлацията върху бизнеса на компанията и след като имат готовност, ще уведомят клиентите си за размера на увеличението. 

"Аз търся трайно решение и за да може да го намерим това решение в комисията искам да чуя всички експертни мнения, които в рамките на една година бяха тиражирани и по медии и всякакви други канали за комуникация, за да мога да изготвя един мотивиран доклад, който да внеса в комисията да се гласува и да се намери трайно и устойчиво решение на въпроса, свързан с индексацията", заяви в ефира на БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите Стоил Алипиев.

По думите му, както има правни аргументи, които защитават потребителите, има и правни аргументи в полза на търговците. Обясни, че това е една клауза за индексация, която е заложена предварително и потребителят е бил уведомен и се е съгласил.

"Въпросът е дали правилно се прилага тази клауза и дали е приложена вече за трета поредна година и дали има способи. Издал съм заповеди срещу трите мобилни оператора за забрана за неправилно на клаузата за индексация - тази, която беше приложена м.г.", поясни той.

Стоил Алипиев обясни още, че размерът на санкцията към един търговец е абсолютно непропорционална към колективната щета, която нанася.

"Когато има стотици милиони или милиарди оборот, глобен за нелоялна търговска практика в размер на до 50 000 лв. няма възпиращ ефект. Нелоялните търговски практики са наложени както в неправилното индексиране м.г., така и за всякакъв друг вид нелоялно поведение на търговците", уточни шефът на КЗП.